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Un beep dans les oreilles

Bonjour a toutes et a tous

Lorsqu'un utilisateur est en ligne, comment emettre un beep pour lui annoncer un 2eme appel entrant ?

D'avance merci pour vos reponses

Eric Pelletier

Everyone's tags (1)
8 REPLIES
New Member

Re: Un beep dans les oreilles

Bonjour,

Peux-tu nous donner le ephone-dn qui te pose problème ?

Cdt

Herve

New Member

Re: Un beep dans les oreilles

Bonjour herve

le voila

ephone-dn  32  dual-line

number 100 secondary 3881 no-reg primary

pickup-group 1

label xxxxxxxxxxxx

description 100

name xxxxxxxxxxxxxxxx

call-forward night-service 899

call-forward noan 899 timeout 24

night-service bell

no forward local-calls

Merci

Cordialement

Eric Pelletier

New Member

Re: Un beep dans les oreilles

bonjour,

Je suis egalement interressé puisque j'ai ce probleme mais juste pour un utilisateur qui telephone via IP Communicator et qui porte un casque.

Normalement la signalisation d'un double appel par un bip est par defaut sur n'importe quel poste.

Je n'ai jamais eu besoin de le spécifier pour que ca fonctionne.

Cordialement,

Romain

New Member

Re: Un beep dans les oreilles

Bonjour,

Oui Romain effectivement c'est la configuration par défaut sur un ephone-dn dual-line ou octo-line.

Pour désactiver le beep il faut un no call-waiting beep sur l'ephone-dn.

Eric, as-tu plusieurs ephone qui utilisent cet ephone-dn ?

Et as-tu plusieurs ephone-dn qui utilisent la même extension (number 100 secondary 3881 no-reg primary) ?

Cdt

Herve

New Member

Re: Un beep dans les oreilles

Bonjour Messieurs

non et non en reponse a vos 2 questions.

Je pensais egalement que la conf par defaut permettait ce beep.

Merci pour l'attention que vous portez a mon probleme.

Eric Pelletier

New Member

Re: Un beep dans les oreilles

Bonjour,

Pour ma part le probleme est résolu.

Je rappelle que mon utilisateur se sert d'un casque et s'il n'entendait pas de bip de double-appel c'est parce que la sonnerie d'appel était diffusée par les haut-parleurs du PC, du coup le bip du double appel egalement.

Donc il etait bien fonctionnel mais mon utilisateur ne l'entendait puisqu'il avait le casque sur les oreilles.

Il a suffit de configurer le casque pour que la sonnerie soit diffusée par lui et non les HP.

Sinon as tu essayé d'attribué cet ephone-dn a un autre ephone (et autre telephone) pour voir si le meme sénario se reproduit?

Quel modele de telephone utilises tu ?

Romain

New Member

Re: Un beep dans les oreilles

bonjour romain

Il s'agit d'un 7931.

Pour info les appels entrants a destination de cet ephone passent par un BACD et un hunt group.

Je regarde du cote des commandes call waiting beep et call waiting ring.

Cordialement

Eric Pelletier

New Member

Re: Un beep dans les oreilles

Bonjour Eric,

Dans un groupe de chasse, il n'y a pas de beep sauf à configurer un autre ephone-dn, faisant parti du hunt-group, sur l'ephone.

Herve

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