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Este verano. La Comunidad de Soporte de Cisco y Cisco Communities se unen. Conozca más.

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La Comunidad de Cisco en español extiende sus felicitaciones a los ganadores del concurso. 

 

Los campeones son: 

 

Tendremos más actividades especiales. Los invitamos a participar activamente.

 

¡Muchas Felicidades Campeones!

 


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También queremos agradecer las contribuciones a todos los usuarios que han participado y aprovechar la oportunidad para reconocer a "j.origoni" como Participante Destacado de la Comunidad. 

Por sus valiosas publicaciones será reconocido como "El Favorito" del mes en la comunidad. 

 

¡Felicidades j.origoni!

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Despídase de la Comunidad de Soporte de Cisco como la conoce hoy día y de la bienvenida a la Comunidad de Cisco. En Julio se completará la migración de contenido entre Cisco Communities y la Comunidad de Soporte de Cisco para unirles en un mismo espacio, lanzaremos un solo y único destino para los clientes y socios de la comunidad. La Comunidad de Cisco.

 

En esta comunidad simplificada tendremos:

  • Una experiencia simplificada de la comunidad
  • Unificamos las redes, incluimos la participación de los miembros adicionales de Cisco
  • Restructuración de las comunidades, encontrar contenido será más fácil

Le compartimos un vistazo de cómo se verá la nueva Comunidad de Cisco:

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Aunque la Comunidad de Cisco tendrá un nuevo nombre y look del de la Comunidad de Soporte de

Cisco, esta tendrá las mismas funcionalidades que usted ha experimentado en nuestra plataforma de Lithium.

Si cuenta con preguntas, por favor revise el documento FAQ o contacte al equipo de la Comunidad de Cisco en cisco-community@external.cisco.com

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¡Publique Contenido Técnico - Gane Premios del Mundial y Material de Cisco Press! 

Demuestre sus habilidades y proclámese campeón de la Comunidad de Cisco publicando técnico de la tecnología(s) de Cisco y temas en tendencias de la industria TI.

 

La Comunidad premiará a 3 ganadores y a los runner-up entre todos los participantes. Los premios serán entregados a aquellos que hagan dos publicaciones técnicas (pueden ser documentos, blogs o videos*).

 

LOS PREMIOS

1er Lugar.- El Jersey oficial de su equipo favorito del mundial + 1 título de Cisco Press  de su elección

2ndo Lugar.- La pelota oficial del Mundial de FIFA Rusia 2018 + Voucher de Descuento

3er Lugar.- 1 título de Cisco Press  de su elección + kit de regalo de la Comunidad

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Participe enviando sus documentos a:  csc-spanish@external.cisco.com

 

Se consideran todas las tecnologías ubicadas en la Comunidad de Soporte en español, desde Routing y Switching hasta Colaboración y Voz, así como los temas de tendencia en la industria de TI. Por favor publique el contenido participante en la, sub-categoría técnica correspondiente; por ejemplo, si el documento es sobre voz, publique el documento en la comunidad de Voz IP. En cuanto tenga los links de las publicaciones estos deben ser enviados a la dirección mencionada.

 

Este concurso está abierto a todos los usuarios de la Comunidad de Soporte de Cisco. Todo el contenido publicado es validado por nuestros expertos y consideraremos únicamente los documentos o videos con información técnica válida (se consideran también la traducciones de documentos al español, siempre y cuando sean citados). Los documentos deben estar en idioma Español, estar calificados con un punto de utilidad y estar publicados en la Comunidad de Soporte de Cisco en Español de acuerdo con las normas de la Comunidad. 

 

*Los videos deben durar no menos de dos minutos y se debe tener en cuenta que el contenido técnico deberá estar relacionado con las tecnologías de Cisco. O en su defecto de un tema de tendencia en la industria de TI.

 

Para más detalles sobre el procedimiento de publicaciones, visite nuestra página de ayuda click aquí.

El número de publicaciones es válido en el periodo del 6 de Junio al 6 de Julio del año en curso. Los resultados serán publicados en la Comunidad de Soporte de Cisco en español en la primera semana de Julio del 2018, además los ganadores serán notificados vía email.

 

Este año la adrenalina y las mejores jugadas no solo se viven en las canchas.

¡¡Participe!!

 

Cualquier duda estamos a sus órdenes.

Cisco Moderator

Saludos cordiales,

Moderador de la comunidad

Términos y condiciones del concurso.

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Entrevista con los expertos- VIP Julio Moisa

 

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Mire el video aquí.

 

En esta ocasión tenemos el gusto y honor de entrevistar al VIP y contribuidor top de la Comunidad de Cisco Julio Moisa

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Durante esta entrevista usted tendrá la oportunidad de conocer más de este experto. Desde su perfil, experiencia profesional, opinión acerca del área de IT y sus tendencias, así como de su experiencia como un Designated VIP entre otros.

 

Julio es un experto con más de una década y media de experiencia en la industria de TI, actualmente es líder y creador de “YourNextHop” soluciones para infraestructuras informáticas y telecomunicaciones.

 

No se pierda esta sesión y conozca más de la opinión de Julio Moisa y de las experiencias que le han llevado a abrirse camino en el mundo de la tecnología!

 

Esperamos este disfruten y aprendan mucho de este contenido

133 Vistas
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Estamos emocionados de compartir con ustedes que Cisco Communities y la Comunidad de Soporte de Cisco se fusionarán en Julio 2018.   La mayoría de nuestras funciones quedarán igual, aunque habrá mejoras en el la apariencia y el uso de la comunidad.

 

Podrá ver mejoras en:

  • Optimización de la experiencia la comunidad
  • Unificamos las redes, incluimos la participación de los miembros adicionales de Cisco
  • Restructuración de las comunidades, encontrar el contenido será más fácil

 

Queremos que sea el primero en saber- estamos emocionados de anunciar que Cisco Communities y la Comunidad de Soporte de Cisco se estarán fusionando en Julio 2018. El anuncio oficial será la próxima semana.

 

Lo mantendremos informando para que esté al tanto de los cambios que se vienen y de cuando sucederán. Mientras tanto, manténgase atento a los blogs de la comunidad para más detalles y adelantos de lo que pasará. Para mayor información, por favor lea estos FAQ. Si tiene dudas acerca de este cambio, por favor deje un comentario en esta entrada o envíe un correo a: cisco-community@external.cisco.com.

 

Gracias por ser un miembro valioso de nuestra comunidad.

 

Atentamente 

Equipo de la Comunidad de Soporte Cisco 

 

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Información general de la nueva comunidad 

P: ¿Qué está cambiando? 
R: Estamos consolidando dos de las comunidades más largas de Cisco, Cisco Communities y la Comunidad de Soporte de Cisco, para formar una sola comunidad que atienda nuestros clientes, socios de negocio, desarrolladores y al público en general.

 

P: ¿Por qué se unen las comunidades? 
R: Queremos mejorar su experiencia con la comunidad. Actualmente hay más de 30% de miembros similares en ambas comunidades. La unión también mejorará la fidelidad de información confiable y las respuestas de la audiencia brindadas por compañeros y expertos de Cisco. Interactuar y obtener feedback será más sencillo para los expertos de Cisco.

 

P: ¿Ambas comunidades estan cambiando plataformas? 
R: No. La Comunidad de Soporte de Cisco permanecerá en la misma plataforma. Mientras que Cisco Communities se unirá la plataforma en la que la Comunidad de Soporte de Cisco se encuentra, plataforma conocida por proporcionar alto servicio a plataformas digitales.

 

P: ¿Cuál es el nombe de la nueva Comunidad? 
R: Se tiene contemplada para Julio 23 del 2018. 

 

P: ¿Cuándo se lanzará la nueva comunidad? 
R: Comunidad de Cisco

 

P: ¿Cuál es el URL de la nueva comunidad? 
R: http://community.cisco.com; todos los usuarios que tengan acceso a las comunidades antiguas serán dirigidos a la nueva comunidad. 

 

P: ¿Tendré acceso a ambas comunidades durante esta transición? 
R: Sí, tanto Cisco Communities como la Comunidad de Soporte de Cisco estarán disponibles hasta finales de Julio. 


P: ¿Cuándo podremos ver cómo se verá la nueva comunidad ya consolidada?
R: El acceso general a la nueva comunidad consolidada está estimando para el 23 Julio del 2018. Sin embargo, puede visitar la Comunidad de Soporte de Cisco en caso de que desee familiarizarse con la nueva plataforma. Por favor tenga en mente que la nueva comunidad consolidada tendrá una nueva experiencia para los usuarios y un nuevo look.

 

P: ¿Necesito hacer algo para tener acceso a la nueva comunidad en julio? 

R: No, la nueva comunidad consolidada estará abierta a todos

 

P: ¿Qué tipo de contenido es soportado en la nueva plataforma? 
R: La nueva comunidad soporta, blogs, documentos y videos. Los documentos son soportados como archivos anexos a cualquier otro tipo de contenido. También contamos con eventos organizados por Cisco, estos tienen distinto tipo de contenido en sus eventos. 

 

La Transición

Cisco Communities

P: ¿Cuáles son los cambios para Cisco Communities
R: Cisco Communities está migrando a una nueva plataforma en Julio 2018. La nueva plataforma soporta todo tipo de contenido que ya se tenía, como: discusiones, documentos, blogs y videos.

Habrá algunas diferencias en la organización, pero se está trabajando duro para brindar una experiencia de transición simple e intuitiva.  También estaremos proporcionando una guía de “cómo hacerlo” como apoyo. Con este cambio usted podrá disfrutar de nuevas características, por ejemplo, la posibilidad de suscribirse a etiquetas de contenidos, así como a discusiones y foros.

 

P: ¿Las comunidades de Customer Connection Program, Partner y DevNet estarán incluidas en la nueva comunidad? 
R: Sí. Los pilares de la comunidad Customer Connection program, Partner y DevNet serán migradas a la nueva comunidad. Las actividades de los Customer Connection programs continuarán sin interrupciones.

 

P: ¿Hasta cuándo podemos seguir creando contenido en Cisco Communities?
R: El contenido puede ser publicado en los últimos 3-4 días cercanos al lanzamiento. Durante este tiempo la comunidad estará colocada en modo “solo lectura” hasta que la información sea migrada por completo y la nueva comunidad consolidada se encuentre activa. La creación de nuevos grupos sociales y contenido personal están congelados por el momento.


P: ¿Cuándo no podremos ingresar más a Cisco Communities?  
R: A finales de Julio, cuando la migración a la nueva plataforma sea completada. Todos los URLs de Cisco Communities serán re direccionados automáticamente a la nueva plataforma.

 

P: ¿El contenido personal en Cisco Communities será migrado? 
R: No, la nueva plataforma no soporta contenido que se encuentra fuera de los foros de la comunidad. Si tiene contenido personal en Cisco Communities y desea que sea migrado, por favor colóquelo en un foro.  Si tiene preguntas de cómo mover contenido por favor envíe un email a cisco-community@external.cisco.com

 

P: ¿Serán migrados lo Favoritos de Cisco Communities? 
R: Sí.

 

P: ¿La nueva comunidad ofrece posibilidades de re dirección? 
R: Sí. De acuerdo a disposición general, los links migrados serán re direccionados de forma automática en la nueva comunidad.

 

Comunidad de Soporte de Cisco 

P: ¿Qué cambios hay en la Comunidad de Soporte de Cisco
R: La Comunidad de Soporte de Cisco (CSC), permanecerá en su plataforma actual, tendrá solamente un cambio en la apariencia de la plataforma y su experiencia de uso. Los foros de Tecnología serán optimizados, y las comunidades de Socios de Negocio (Partner), DevNet y Customer Connection Program, actualmente ubicadas en Cisco Communities, serán agregados para brindar acceso a más recursos y expertos. Los usuarios de la CSC podrán disfrutar de nuevas características como, el uso de etiquetas en todos los tipos de contenido.  

 

P: ¿Seremos notificados cuando la Comunidad de Soporte de Cisco haya migrado? 
R: La Comunidad de Soporte de Cisco no está migrando a una distinta plataforma. Sin embargo, Cisco Communities se fusionará en la misma plataforma en la que la Comunidad de Soporte de Cisco se encuentra ahora, creando una sola comunidad consolidada.

 

Soporte


P: ¿A quién debo contactar si tengo dudas de esta migración? 
R: Si tiene dudas de este proceso, por favor contacte al equipo Externo de la Comunidad de Cisco en cisco-community@external.cisco.com.

 

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Conoce más del contenido que los expertos de servicios de Cisco llevaron a Cisco Live Cancún 2017 

 

En el 2017 entusiastas de la tecnología, socios y partners de Cisco se dieron cita en el Hotel Moon Place en Cancún para conocer más de las novedades, ofertas y servicios de Cisco.

En este espacio usted podrá conocer más de las herramientas de soporte que Cisco.com ofrece a clientes y partners, ello mediante entrevistas que los managers y expertos de estás soluciones dieron durante el evento no solo durante la "transmisión en vivo" sino también en el "booth de servicios" en el WOS. 

 

Herramientas de Soporte Digital de Cisco presentadas: 

 

 

Entrevista con Monica Lluis

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En la entrevista la Manager global de la Comunidad de Soporte de Cisco platica acerca de la comunidad y lo que esta ofrece a tanto a sus usuarios como a sus contribuidores.

 

 

Entrevista con Antonio Carola 

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En la entrevista el Product Manager de Cisco Antonio Carola, comparte información de las distintas herramientas de soporte de Cisco.com como, My Devices, CLI Analizer y la Cisco Technical Mobile App.

 

 

 ¡Esperemos disfruten del contenido, los esperamos en Cisco Live Cancún 2018!

 

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VIPs2017_anuncio-sp.gif¡Felicidades!

 

Estamos muy emocionados de anunciar a la clase 2018 de los Cisco Designated VIP de la Comunidad de Soporte de Cisco.

 

El programa de Cisco Designated VIP reconoce a los contribuidores TOP externos en las comunidades digitales de Cisco, incluyendo la Comunidad de Soporte de Cisco y Cisco Learning Network. 

 

Cisco Designated VIPs are recognized by their peers and the industry for their expertise and tireless contributions, and their abundant participation is vital to community success.

 

¡Muy sinceras y extensas felicitaciones a estos líderes de la industria de la tecnología de Cisco!

 

Queremos agradecer a todos los Cisco Designated VIP por todas sus contribuciones durante el año pasado. Siempre apreciamos todas sus contribuciones, sin importar y considerar el status de VIP.
Ustedes son el alma de la comunidad y gracias a todo el conocimiento y experiencia que han compartido, esta comunidad continúa apoyando y sorprendiendo a todos.

 

-Equipo de la Comunidad de Soporte de Cisco

 

¡La comunidad en Español tiene VIPs!
Gracias al esfuerzo de los contribuidores TOP de la Comunidad de Soporte de Cisco en español, ahora Latinoamérica se encuentra en el mapa de los VIPs. Gracias a los entusiastas de la tecnología que gustan de apoyar a la gente y compartir sus conocimientos, ahora la comunidad de habla hispana demuestra al mundo que el talento y el conocimiento también se viven y comparten en español.


Cada año el programa de Cisco Designated VIP reconoce a expertos de las tecnologías de Cisco alrededor del mundo, pero son pocos los años en donde un experto en la comunidad en español se corone como VIP. Sin embargo, en esta ocasión tenemos la dicha y el orgullo de decir que contamos no solo con uno, sino con tres VIPS de la comunidad de habla hispana.


Queremos a agradecer a nombre de toda la comunidad tecnológica de habla hispana a Diana Rojas, Daniel Ordoñez y a Julio Moisa por todo su apoyo, perseverancia y grandes contribuciones. ¡Gracias a ustedes Latinoamérica se encuentra en el mapa!

 

map-Vips-SP.png


El camino es largo para los entusiastas de la tecnología de habla hispana, muchas veces los recursos no se encuentran en el idioma y la tecnología se aborda de distinta forma. Pero gracias a ustedes sabemos que las cosas son posibles y que tanto el conocimiento como el talento están presentes.

 

VIPs de la Comunidad de Soporte de Cisco

Esta distinción es otorgada solo a un grupo selecto de clientes, partners y miembros invitados de la comunidad, con base en distintos factores que el  programa indica. Estamos muy agradecidos por la extensa participación de estos respetables y calificados expertos de la tecnología en la comunidad.


Por favor considere ver sus perfiles y “siga” sus publicaciones ara incrementar su conocimiento.

 

IP Telephony
IP Telephony
LAN
IP Telephony, Contact Center
Small Busines
Wireless, Spanish
IP Telephony
WAN, Spanish
Wireless, Portuguese
LAN, WAN
Georg Pauwen
WAN, LAN
LAN, WAN
Contact Center, IP Telephony
LAN, WAN, Spanish
Firewalling, VPN
 

Leo Laohoo Support Forums Hall of Fame

WAN, Wireless, LAN

LAN
Firewalling, FirePower, VPN
IP Telephony 
 TelePresence
LAN, WAN
LAN, WAN, VPN
VPN, Firewalling, AAA
Wireless
LAN
LAN, WAN
IP Telephony
Wireless
Wireless
IP Telephony
TelePresence

Support Forums Hall of Fame  Hall of Fame

N New VIP

 

 ¡Nuevamente muchas gracias a todos, esperamos ver más VIPs en futuros años, esto es sin duda solo el inicio!

 

Otras referencias:

VIP Class of 2017 Announcement 

Cisco Learning Network VIPs

[Read More]

 

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 LoMejorDel2017_blog.png

Nuevamente y por segundo año consecutivo nos gustaría compartir con ustedes lo mejor del año 2017 en la Comunidad de Soporte de Cisco.

No sin antes dejar pasar la oportunidad para agradecer a todos los miembros, usuarios, visitantes, entusiastas de la tecnología y expertos el hecho de que sean parte de la comunidad. Gracias a todos ustedes somos una de las comunidades tecnologías en español más grande del mundo. 

 

En este blog podrán encontrar todos los eventos y actividades destacadas de la comunidad que tuvieron lugar en el año 2017.

 

EVENTOS

 Webcast 

Diciembre 19

El Protocolo Spanning Tree y sus convergencias 

con María de Lourdes Castillo

Noviembre 22 

Enrutamiento con OSPF e IS-IS en redes IPv6

con Alejandro Acosta y Hector Gustavo Serrano -En colaboración con Lacnic-

Octubre 31 

Nexus 7K: vCP y herramientas de troubleshooting

con Luis Ramos & Julio Jiménez. 

Octubre 10 

Interactuando con EIGRP

con Eduardo Moisa 

Julio 11 

Integración de Cisco ASA con FirePOWER

con Ernesto Esquer -En colaboración con Voseda Networks  

Junio 27

Troubleshooting de Cisco Catalyst 6500

con Antonio de Santiago 

Mayo 23 

Instalación y optimización de Cisco Unified Communications Manager (CUCM)

con Mauro Tartara   -En colaboración con Voipacket-

Abril 25 

Fundamentos de IP Multicast Routing y sus Modos de Operación: Demo en Vivo

con Gustavo Salazar

Marzo 28 

Renovación de redes: Base para un mundo digital en los negocios

con Jorge Ramirez   -En colaboración con Ingram Micro- 

Enero 31 

Plataformas de movilidad y su impacto en las empresas 

con Hugo Muñoz

 

 

Pregunte al Experto 

(R&S) El Protocolo Spanning Tree y sus convergencias 

con Lourdes Castillo 

(Colaboración - VozIP) Nuevo release de Jabber y mejores prácticas de troubleshooting 

con Ricardo Rendón

(R&S) Enrutamiento con OSPF e IS-IS en redes IPv6

con Alejandro Acosta & Gary Bolivar -En colaboración con Lacnic-

(Data Center)  Nexus 7K: vPC y herramientas de troubleshooting

con Luis Ramos & Julio Jiménez

(Wireless) Mejores prácticas para realizar un Site Survey e Implementación de redes inalámbricas WLC

con Daniel Ordoñez

(R&S) Interactuando con EIGRP

con Eduardo Moisa

(Seguridad) Servicios de ASA en FirePOWER

con Mario Monterrubio

(General) Cómo convertirse en un profesional de IT con las Certificaciones Cisco

Con Eduardo Moisa 

(Seguridad) Integración de Cisco ASA con FirePOWER

con Ernesto Esquer

(Switching) Troubleshooting de Switches Cisco Catalyst 6500

con Antonio de Santiago

(Routing) Configuración y métodos de troubleshooting del protocolo BGP

Con Juan Rangel

(Voz y colaboración) Instalación y optimización de Cisco Unified Communications Manager (CUCM)

Con Mauro Tartara

(R&S) Fundamentos de IP Multicast Routing y sus Modos de Operación: Demo en Vivo

Con Gustavo Salazar

(Wireless) Fundamentos de redes Inalámbricas: operación y configuración de WLC 5508

Con Daniel Ordoñez

(Switching)  Renovación de redes: Base para un mundo digital en los negocios

Con Jorge Ramírez

 

OTROS

Concursos

Ganadores del Concurso de Contenido Técnico - Febrero y Marzo 2017

 

Noticias

"La Comunidad de Soporte de Cisco tiene un nuego hogar"

La nueva Comunidad de Soporte de Cisco: Qué esperar, parte I

La nueva Comunidad de Soporte de Cisco: Qué esperar, parte II

La nueva Comunidad de Soporte de Cisco: Qué esperar, parte III

 

Problemas conocidos post-lanzamiento

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Conoce las Herramientas Digitales de Cisco en CL Cancún 2017

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Este año la Comunidad de Soporte de Cisco y otras soluciones del portafolio de las Herramientas Digitales de Cisco estarán disponibles en el evento de digitalización, actualización y conectividad más grande de Latinoamérica ¡No se pierda esta oportunidad y conozca más de las herramientas que agilizan, automatizan y facilitan sus operaciones!

  

Del 6 la 9 de Noviembre los asistes del Cisco Live Cancún podrán conocer más de las Herramientas Digitales de Cisco, ya sea desde demostraciones en vivo, entrevistas con los expertos de las herramientas hasta consultorías personalizadas, actividades interactivas y premios.

 

Conozca la agenda de actividades:

 

Lunes 6 de noviembre

 

Entrevista en vivo 10:00 hrs

La Gerente de Operaciones de la Comunidad de Soporte de Cisco, Monica Lluis, estará presentando a la comunidad en una entrevista en vivo desde el estudio

El contenido puede ser visualizado desde las sesiones de stream en vivo del evento en: http://bit.ly/CLCancun-stream

 

Demo de la Comunidad de Soporte de Cisco a partir de las 16:00 hrs

Disfrute de una demostración en vivo de la comunidad, conozca más de sus posibilidades y ofertas en el Word of Solutions con la Gerente de Operaciones Monica Lluis.

 

World of Solutions 19:30 – 21:00hrs

Durante la tarde el World of Solutions tendrá su sesión de apertura, los invitamos a asistir y conocer más de las Herramientas de Soporte de Digital de Cisco

 

Martes 7 de noviembre

 

Entrevista en vivo en el estudio 10:30hrs

Iniciamos el día con una entrevista a Antonio Carola, Product Manager de herramientas de soporte de Cisco.com. durante la entrevista usted podrá conocer más de todas las herramientas de Soporte Digital que Cisco tiene para usted, desde My Devices y la technical app, hasta toda la cartera de soluciones de Connected TAC.

También puede disfrutar de esta sesión desde las transmisiones en vivo en: http://bit.ly/CLCancun-stream

 

Demo de las Herramientas Digitales de Cisco 12hrs

Disfrute de una demostración en vivo de las Herramientas de soporte Digital de Cisco en el Word of Solutions con el Product Manager de Cisco.com Antonio Carola

 

World of Solutions 10hrs-17hrs

Conozca más de las Herramientas de Soporte Digital de Cisco como: My Devices, Technical Mobile app, Connected TAC (CLI Analyzer) y la Comunidad de Soporte de Cisco.

Visite el Booth de Cisco Servicios ubicado en el World of Solutions. Obtenga demos en vivo, consultorías personalizadas, premios y sorpresas.

 

Miércoles 8 de noviembre

 

World of Solutions 10hrs-17hrs

Conozca más de las Herramientas de Soporte Digital de Cisco como: My Devices, Technical Mobile app, Connected TAC (CLI Analyzer) y la Comunidad de Soporte de Cisco.

Visite el Booth de Cisco Servicios y obtenga: demos en vivo, consultorías personalizadas, premios y sorpresas.

 

Jueves 9 de Noviembre

 

World of Solutions 10hrs-15hrs

Conozca más de las Herramientas de Soporte Digital de Cisco como: My Devices, Technical Mobile app, Connected TAC (CLI Analyzer) y la Comunidad de Soporte de Cisco.

Visite el Booth de Cisco Servicios y obtenga: demos en vivo, consultorías personalizadas, premios y sorpresas.

 

¡Lo esperamos en Cisco Live Cancún 2017!

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¿No puedes ir a Cancún?

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Cisco Live es el mayor evento de conectividad y actualización de Latinoamérica, pero no todos tienen la suerte de asistir. ¿No puedes ir a Cisco Live? no te preocupes, te lo llevamos a domicilio, a través de la transmisión en vivo podrás vivir una experiencia única, que incluye la visión de los actuales líderes de TI, sesiones de capacitación, y numerosas oportunidades para construir las conexiones que impulsarán tu crecimiento personal y profesional.

 

Desde la comodidad del lugar que dispongas y hasta con un canasto de pop corn podrás ver en vivo lo último en tecnología. Recuerda, del 6 al 9 de noviembre tienes una maratón de innovación. ¡No te lo pierdas!

 

  • Ver Cisco Live en Vivo aquí

 

Agenda:

 

LUNES, NOVIEMBRE 6

MARTES, NOVIEMBRE 7

MIÉRCOLES, NOVIEMBRE 8

JUEVES, NOVIEMBRE 9

5:00 p.m.

Bienvenida al Cisco Live Streaming

9:00 a.m.

Bienvenida: ¿qué sucede en Cancún?

8:00 a.m. – 10:00 a.m.

Cisco Live Streaming Portuguese Session Digital Transformation

KineticSegurança, Cloud, DC, Serviços, Software, Hyperflex, Brazil Overview

9:00 a.m.

Opening y Recap

5:15 p.m.

Cisco en México

Isidro Quintana

México General Manager

9:15 a.m. – 11:00 a.m.

Plataforma Inteligente para la Digitalización

Carlos Torales

Experiencia del cliente y los empleados

Carlos Torales/ Pedro Suarez/ Juan Rincon

Habilitando el mundo Multi Cloud

Carlos Torales / Marco Sena/ Gerardo Toussaint

Seguridad

Carlos Torales / Ghassan Dreibi

10:00 a.m.

Opening and Recap

9:15 a.m.

Bienvenida Marketing Velocity

5:30 p.m.

Back Stage Pass

11:00 a.m.

Digital Transformation Now

Alison Gemmell, Jordi Botifoll

10:15 a.m.

App Dynamics

Gerardo Toussaint, Juan Rivera

9:30 a.m.

Starship (Interinsight)

David Gonzalez & Leo Rusinque

6:00 p.m.

Opening & Key Note

Dr. Ruba Borno

VP, Iniciativas de Crecimiento y Jefe de Gabinete del Director Ejecutivo, Cisco

12:00 p.m.

Hyperflex

Roy Cahn-Speyer/ Sho Funatsu

6:00 p.m.

Opening & Key Note

Dr. Ruba Borno

VP, Iniciativas de Crecimiento y Jefe de Gabinete del Director Ejecutivo, Cisco

10:00 a.m.
Panel FSI 
Ana Paula Bortoleto

 

1:00 p.m.

Industries Digitization Journey – Realizing New Industry Business Outcomes with IoT

Dan Wiggins

10:30 a.m.

Cisco Vision

Guillermo Diaz

10:30 a.m.

Universidad Bolivia

Carlos Rodriguez

 

1:30 p.m.

Caso de estudio Meraki

Eric Bravo/Mauricio Martinez/Fernando Thompson

11:00 a.m.

Evolución de las Arquitecturas & Partners

Tavo Velazquz, Marcia Weiser

11:00 a.m.

Manuel Rivera Security Services

Juan Andrade / Frank Contijoch

 

3:00 p.m.

ENERGY – Digital Transformation and Enabling Digital Capabilities in Energy

Weston Sylvester

11:15 a.m.

SP Interview

Carmen Echevevarria

12:00 p.m.

Services Panel

Danilo Pozo, Alvaro Rodriguez-Larrain, Simone Starec,Manuel Marco, Daniel Camblong

 

5:15 p.m.

Bienvenida Previa al Key Note

12:00 p.m.

Let’s talk about Cisco Capital

2:00 p.m.

Bienvenida al Cisco Empowered Women’s Network

 

5:30 p.m.

Back Stage Pass

12:45 p.m.

Nuevos modelos de compra que mejoran el TCO de las soluciones

Paula Rodriguez

3:00 p.m.

Cisco Empowered Women’s Network Patrice D’aramo

 

6:00 p.m.

Opening & Key Note

Dr. Ruba Borno

VP, Iniciativas de Crecimiento y Jefe de Gabinete del Director Ejecutivo, Cisco

1:00 p.m.

Kinetic

Amri Tarsis De Oliveira

 

 

 

1:30 p.m.

Centro América, Hub de desarrollo Tecnológico

Luis Carloti

 

 

 

1:45 p.m.

Caso de Éxito Volcán

Luis Carloti

 

 

 

Industry 4.0 perspective in Latin America

Manuel Rivera

 

 

 

2:30 p.m.

Net Academy Celebration

 

 

 

3:00 p.m.

Customer Experience

Pablo Marrone

 

 

 

3:30 p.m.

Caso de Éxito Evox

 

 

 

4:00 p.m.

Business Critical Services

Juan Andrade/ Rene Sanz

 

 

 

4:30 p.m.

FSI Panel

Gilberto Moedano; Alberto Aguayo Davalos, Sergio Munro

 

 

 

5:00 p.m.

Replay Opening & Key Note

Dr. Ruba Borno

VP, Iniciativas de Crecimiento y Jefe de Gabinete del Director Ejecutivo, Cisco

 

 

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Catálogo de sesiones Cisco Live 2017

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Atención campeones de la configuración, guerreros de la movilidad y guardianes de la red, se acerca Cisco Live Latinoamérica 2017 y en Cancún ya se puede ver la señal de IT llamando a todos los superhéroes.


Del 6 al 9 de noviembre miles de héroes de la tecnología se unen en una experiencia única de aprendizaje e innovación, como parte central del evento, tendremos nuestro “Catálogo de sesiones” para conocer de primera mano los últimos lanzamientos que están cambiando la forma en que vivimos. Este año contaremos con más de 100 sesiones, te invitamos a aprovechar esta oportunidad de capacitación única en la industria, descubre las tecnologías que están ayudando a crear un nuevo mundo de negocios digitales.


Visita y regístrate en la sesiones de tu interés a través de nuestro sitio web, aquí podrás filtrar tu búsqueda a través de palabras clave, por tecnología, tipo de sesión o nivel técnico.


¡Te esperamos!

 

Más detalles en: https://www.ciscolive.com/online/connect/search.ww?zid=Latam

 

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Problemas conocidos en la nueva comunidad 

 

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Existen varios problemas conocidos que rondan en el nuevo sitio después del lanzamiento. En este post trataremos de mantenerle al tanto de ellos. Por favor suscríbase a este blog para recibir notificaciones cada que hagamos cambios o demos actualizaciones. 

 

  1. Problemas al subir videos en Chrome con Windows
    Para cargar videos es necesario tener Flash instalado. Para permitir el uso de Flash en el navegador, siga los siguientes pasos (más detalles en este artículo de ayuda de adobe):
    Vaya a la página de configuración de Chrome – Chrome://settings/content
    De click en la pestaña de “Flash”
    Deshabilite “ask first”
    Cierre Chrome, cuando abra el navegador nuevamente ya podrá subir videos

  2. Archivos de videos
    Los videos se encuentran en proceso de carga. Si necesita verificar un video que aún no está disponible, por favor envíenos un email  con el link del contenido deseado.

  3. Algunos enlaces no están funcionando
    Hay algunas hiperligas en la comunidad que no están funcionando correctamente, pueden enviar a los usuarios a una página de error. Sin embargo, puede accesar a la comunidad deseada desde el “menú de hamburguesa” hamburger.png sin problemas.

  4. Tabla de Contenidos en los Documentos
    Estamos en el proceso de integrar la Tabla de Contenido a algunos documentos que aún no la tienen. Esta tarea está en la lista de las mejoras a futuro.  . 

  5. Tablas de Liderazgo de empleados de Cisco 
    Estamos en el proceso de implementar la Tabla de Liderazgo de los empleados de Cisco, estará disponible próximamente. Estamos asegurando que todo los puntos, contribuciones y votos sean almacenados correctamente en la base de datos. 

  6. Comunidad de Voice Systems

    El contenido de la comunidad de Voice Systems no se visualiza. Estamos trabajando en resolver este problema lo antes posible.

  7. Favoritos y Follows
    El equipo esta trabajado en restaurar todos los Follows y Favoritos marcados.

 

Estamos trabajando en arreglar estos problemas conocidos lo antes posible, agradecemos su paciencia mientras hacemos mejoras. Gracias.

 

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Qué esperar, parte III

Mientras terminamos el nuevo sitio de la Comunidad de Soporte de Cisco, nos gustaría compartirle que puede esperar después del lanzamiento del 21 de Agosto del 2017.

Blog-series_3.png

Para la parte I de esta serie, de click aquí

Para la parte II de esta serie, de click aquí


Nueva navegación de documentos
La comunidad pasada contaba con cientos de tableros de discusiones y documentos. Para simplificar la navegación en el nuevo sitio, hemos actualizados los documentos para tomar ventaja de las etiquetas en lugar de los múltiples tableros. Le compartimos más detalles.


Cuando usted vaya a la categoría de Colaboración, voz y video, por ejemplo, verá lo siguiente:

spanish-csc_docs-labels.png

El grupo de etiquetas que se visualiza representa todos los sub-tópicos de Colaboración, voz y video. Para encontrar tópicos más específicos simplemente debe dar click en una de las etiquetas:

spanish-csc_docs-labels-point.png

De esta forma verá temas relacionados a ese sub-tema. También puede suscribirse a una etiqueta para recibir notificaciones cuando nuevos documentos se han creado bajo la misma.

spanish-csc_docs-labels-in.png


Para ver discusiones del mismo tema, solo de click en “Discusiones” ubicado bajo “Contenido relacionado” en la barra superior derecha:

spanish-csc_docs-labels-related-cont.png


Insignias
Las insignias para los Participantes Destacados, Hall of Fame y otros, estará activos en la nueva comunidad. Si no puede visualizar una insignia que ha ganado anteriormente ¡por favor no se preocupe! Todas serán colocadas en su momento. Sabemos que ha trabajado duro para obtener esas insignias y apreciamos a sobre manera sus contribuciones a la Comunidad de Soporte de Cisco.


Queremos que obtenga la mejor experiencia en el nuevo sitio. Estaremos publicando más información y artículos relacionados a la nueva comunidad más adelante ¡manténgase en sintonía!

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Qué esperar, parte II

Mientras terminamos el nuevo sitio de la Comunidad de Soporte de Cisco, nos gustaría compartirle que puede esperar después del lanzamiento del 21 de Agosto del 2017.

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Para parte I de esta serie, de click aquí

Para la parte III de esta serie, de click aquí


Nuevo sistema de calificación
En la nueva Comunidad de Soporte de Cisco, el sistema de calificación de 5 estrellas ha sido retirado. Ahora los usuarios cuentan con la opción de un voto de “Utilidad” a las discusiones, respuestas y documentos.

spanish-csc_helpfull.png
Una vez que de click en “Útil”, el recipiente recibirá 5 puntos de ayuda.

spanish-csc_helpfull-done.png
Existen diversos motivos para este cambio. Primeramente, se descubrió que la mayoría de las calificaciones en el sistema anterior eran de 5 estrellas. En segunda instancia, realizamos una investigación y descubrimos que la mayoría de los foros técnicos en la industria utilizan o actualmente se están mudando a un sistema de calificación más simplificado. Con el fin de mantener paridad a la forma en la que los miembros han estado acumulando puntos, decidimos dar 5 votos de utilidad en lugar de 1. De otra manera, los usuarios tomarían más tiempo en subir a un nuevo ranking. Además, también queríamos mantener el ritmo de acumulación de puntos lo más cercano a como se tenía anteriormente.


Todos los votos otorgados por empleados, moderadores y community managers serán mostrados como solo 1 voto de utilidad. Esto es para dar prioridad a la retroalimentación de los compañeros dentro de la comunidad. (Esta pieza será revisada de acuerdo a la retroalimentación de la comunidad).


Nuevas tablas de liderazgo
La comunidad cuenta con nuevas tablas de liderazgo. Ahora contamos con dos tablas de liderazgo, en lugar de una sola tabla que muestra todos los puntos acumulados: una tabla muestra las soluciones aceptadas (anteriormente “respuestas correctas”) mientras que la otra muestra los votos de utilidad. (Por favor considere que hemos utilizado data de prueba para este ejemplo.)

top-solution.png

spanishcsc_top-helpful.png
Esta opción da oportunidad a más usuarios de ser reconocidos por sus contribuciones a la comunidad: no solo por sus soluciones, sino también por la ayuda que otorgan a otros usuarios.
En este punto debe estar cuestionándose como esto contribuye a las calificaciones-estrellas para cada persona, así que a continuación le compartiremos más detalles.


Puede encontrar las tablas de liderazgo en la pestaña de “Expertos” ubicada en navegador global de la comunidad (ubicada en la parte superior):

spanishcsc_top-contributors.png

 

Puntos de liderazgo
Es posible que note la ausencia de puntos en la tabla de liderazgo, pero tenga la seguridad de que aún estamos asignando puntos faltantes. El enfoque se encuentra en las soluciones y votos de utilidad, aunque en las fórmulas de clasificación de puntos aún estamos asignado 5 puntos de aceptación por cada solución aceptada, ello con el objetivo de que sea posible subir de rango a una velocidad similar. El usuario recibe 5 puntos por cada solución aceptada que se visualiza en la tabla de liderazgo. Mientras que los votos de utilidad asignan 5 puntos por adelantado, esto se puede ser visualizar cada que se da click a la estrella ubicada al lado del voto de utilidad.


Los endosos del sistema anterior serán acreditados como soluciones aceptadas cuando sea posible, sin embargo, si una respuesta anterior fue marcada como correcta y a la vez endosada, entonces solamente se podrá obtener 1 solución acreditada (pero cada endoso representará 5 votos de utilidad adicionales). Cada endoso será convertido en 5 votos de utilidad, de manera que 5 endosos serán equivalentes a 25 votos de ayuda.


Ejemplo
Digamos que antes de la migración una nueva plataforma usted cuenta con un total de 250 puntos, 20 respuestas correctas y 5 endosos. En el nuevo sitio la tabla de liderazgo de soluciones mostrará ~25 soluciones (con la excepción de que haya tenido una respuesta marcada tanto correcta como endosa- si ese es el caso, solamente una solución será contada y se le darán votos adicionales para compensar). Mientras que ña tabla de liderazgo por votos útiles mostrará 125 votos útiles (que corresponde a – [(respuestas x 5 puntos) + (endosos x 5 puntos)]:
Más soluciones: 25
Más votos de utilidad: 125
En la fórmula de la calificación, usted aún obtendrá puntos equivalentes a 125 + (25*5) = 250 (de manera que aún obtendrá el mismo ranking de estrella)


Rangos de estrella
Los rangos han cambiado muy poco en la nueva página –- los íconos de estrella han sido mínimamente actualizados, pero aún verá los rojos, azules, verdes, súper rojos y así consecutivamente. El rango que usted tiene debe ser equivalente o estar cercano al que tenía en la comunidad anterior. Debido a la migración puede que encuentre discrepancias menores, pero hemos estado trabajando en que sean mínimas. Los puntos para cada Rango de estrella permaneces igual.


Comunidad anterior:


Nueva comunidad:


(No se preocupe por la falta de visualización del ícono de VIP en este ejemplo – más detalles estarán disponibles próximamente)

 

Continue, parte III