Um dos principais motivos que fazem a Cisco Support Community em Português crescer e ter cada vez mais conteúdo relevante e de qualidade é a participação dos nossos especialistas externos. Técnicos, engenheiros, cientistas e amantes da tecnologia Cisco que sabem a importância do compartilhamento de conhecimento técnico para o aprendizado e o desenvolvimento de toda a comunidade técnica.
Diante da grande quantidade e da qualidade do conteúdo postado por estes participantes externos, começaremos este mês a dedicar um espaço especial com uma entrevista e os principais documentos e posts feitos por eles aqui na Comunidade.
Neste mês, conheçam o Leonardo Oliveira.
O Leonardo Oliveira participa da CSC desde 2010 e foi o vencedor da Promoção Participação Premiada. Ele é especialista em Comunicações Unificadas Cisco e co-fundador do blog Avvid.net. Seus principais documentos na CSC são: Configurando um Servidor de Backup, Usando o Recovery Disk e Funcionamento do Extension Mobility, vale a pena conferir.
P: Com o que você trabalha e há quanto tempo você trabalha/estuda a tecnologia Cisco?
Eu trabalho há 3 anos na PromonLogicalis e recentemente venho atuando como líder técnico do grupo de suporte ao cliente na tecnologia de Comunicações Unificadas Cisco. Mas já faz 5 anos que eu e estudo as tecnologias Cisco utilizando livros da Ciscopress, documentos oficiais e claro, o Cisco Support Community.
P: Quando e como vocês tiveram a ideia de criar um blog sobre tecnologia?
Eu e o Guilherme nos conhecemos na antiga empresa em que trabalhávamos (Telsinc). Eramos responsáveis por atendimento ao cliente e devido à dificuldade de encontrar informações sobre a tecnologia, decidimos criar o blog para iniciar a publicação de conteúdos em português com as "lições aprendidas" para ajudar outros colegas de trabalho e profissionais que trabalhavam com a tecnologia. Foi um grande sucesso e outros especialistas começaram a se oferecer para participar também.
P: Por que você acha interessante participar e contribuir com o crescimento da CSC?
A CSC abriu portas para que nós divulgássemos ainda mais a tecnologia junto com nossa experiência adquirida ao longo do tempo. Eu me interesso em compartilhar o conhecimento com profissionais que estão iniciando sua carreira e seu aprendizado, pois quando eu estava na fase do aprendizado conheci profissionais excepcionais que dedicaram parte do seu tempo a me ensinar e a me orientar na busca de informações. Hoje, sempre ofereço ajuda e orientação para quem está precisando. Além de que precisamos divulgar o conhecimento que adquirimos para que não haja uma deficiência de profissionais capacitados no mercado em um futuro não muito distante.
Você pode visualizar o perfil completo do Leonardo e todas as suas postagens neste link.
A Cisco Support Community em Português agradece imensamente a participação do Leonardo e todos os outros que também contribuem com o compartilhamento de experiências e de conhecimento técnico.
Participe você também seja o nosso próximo participante do mês!
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