Como saber porque o RV082 congela?

[ivannack1]

Olá

Aqui na empresa temos um router RV082 que de vez em quando simplesmente para de responder (não acessa e não responde a ping). Consequentemente a rede também para de funcionar.

A solução tem sido desligar e religar o equipamento e olhando os logs não consegui ver nada suspeito antes do travamento.

Tem alguma coisa que posso fazer para diagnosticar a falha?

Obrigado

[Thiago Lopes]

Oi Ivan, bom dia!

Uma possível opção seria fazer o upgrade para a versão mais atual de SW e monitorar o equipamento para ver se o problema ainda persiste.

Você pode verificar as imagens mais recentes através do seguinte site:

http://software.cisco.com/download/release.html?mdfid=282414011&flowid=785&softwareid=282465789&release=4.2.3.03&relind=AVAILABLE&rellifecycle=&reltype=latest

Atenciosamente,

Thiago Lopes

[ivannack1]

Bom dia Thiago,

Obrigado por responder.

Há cerca de 3 meses já havia feito uma atualização, mas o problema de as vezes travar ainda persiste.

Mesmo assim vou fazer uma nova atualização, mesmo porque é sempre bom manter atualizado.

Estive vendo o release note e não vi nada a respeiro dessa falha que estou tendo.

Vamos torcer para que dê certo.

Assim que tiver atualizado posto aqui para acompanhamento.

Grato

Ivan Nack

[ivannack1]

Desde dia 23/08/2014 não travou mais, mesmo assim, há 2 dias, fiz a atualizacao de v4.2.2.08-20130426 para v4.2.3.03-20140319.

Agora é aguardar pra ver se vai ficar estável.

[Thiago Lopes]

Hi Ivan,

Excelente notícia!

Abraços!

Thiago Lopes