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Switch 2960X FALHA POST

Boa tarde,

estou com um 2960x que ao ligar piscam os leds stat, speed e stack em ambar.

Na console não aparece nada!!!

Alguém poderia ajudar?

Obrigado!!!

Marcas (1)
1 RESPOSTA
Cisco Employee

Olá, Murilo!

Olá, Murilo!

Receio que neste caso você deva acionar o TAC da Cisco, caso possua um contrato de suporte SMARTnet ativo, para que seja verificado mais apropriadamente o que pode estar acontecendo com este equipamento.

No entanto, tente realizar as seguintes ações aqui como tentativas para sanear o caso:

  1. Compreenda as funções dos LEDs deste switch, na seção "LEDs" da URL a seguir. Veja que o SYSTEM LED em âmbar significa um possível problema com o equipamento:

Catalyst 2960-X and 2960-XR Switch Hardware Installation Guide
http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/switches/lan/catalyst2960xr/hardware/installation/guide/b_c2960xr_hig/b_c2960xr_hig_chapter_01.html#ID309

2) Tente restaurar a configuração de fábrica do equipamento (um factory defaults) conforme o procedimento mencionado neste capítulo do referido hardware installation guide. 

Chapter: Troubleshooting
http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/switches/lan/catalyst2960xr/hardware/installation/guide/b_c2960xr_hig/b_c2960xr_hig_chapter_0100.html

3) Certifique-se que o procedimento de inicialização e acesso ao equipamento esteja sendo cumprido conforme indicado aqui:

Getting Started Guide for the Catalyst 2960-X and 2960-XR Switches
http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/switches/lan/catalyst2960xr/hardware/quick/guide/b_gsg_2960xr.html

Caso os procedimentos supracitados não surtam o efeito desejado, entre em contato com o TAC da Cisco para obter o suporte. Caso você não possua este equipamento em contrato (SMARTnet), recomendo que você consulte um parceiro autorizado Cisco para contratar este serviço da Cisco, antes de acionar o TAC.

Cordialmente,

Leonardo Furtado

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