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Cortes acceso a los puertos aleatorios en Cisco WS-C3560G-48TS

Buenos días

Desde hace unas semanas se está produciendo cortes en los accesos aleatorios en los dispositivos conectados al switch. Su versión de  IOS es C3560-ipservicesk9-mz.122-50.SE3.

En la arquitectura no ha habido ningún cambio, tampoco en la configuración, y tampoco se ha pinchado ningún dispositivo nuevo.

La incidencia es la siguiente, de repente, los equipos se quedan sin acceso a la red, en los equipos Windows aparece la aspa de desconexión en el iono de red de área local, tal y como si se quitara el cable. En el switch se ve que los puertos aparecen apagados y al cabo de unos segundos empiezan a parpadear en naranja, y posteriormente en verde, la situación es como si hubiera habido un reinicio del switch. Según la consola el switch lleva encendido 1 año y 51 semanas, lo que descarto que sea un problema en la fuente de alimentación o suministro eléctrico.

En los logs que están configurados por defecto no aparece ningún error, salvo este y siempre del mismo equipo y desde que el switch y PC se conectó a la red (hace años)

461385: .Oct  2 15:16:51: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on interface Gigabi tEthernet0/33, changed state to down

461386: .Oct  2 15:16:53: %LINK-3-UPDOWN: Interface GigabitEthernet0/33, changed state to down

 

Me gustaría saber cómo puedo activar niveles de log de más nivel para saber a que se debe la incidencia y como guardarlos en la Flash.

Muchas gracias

 

3 RESPUESTAS
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Buenos días,(config)#logging

Buenos días,

(config)#logging buffered debugging

Parece ser un problema de spanning-tree o un problema con el hardware

 

Saludos.

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Buenos diasNo hay problemas

Buenos dias

No hay problemas de spanning tree ya que esta configurado correctamente. Ademas, cuando se produce no se conecta nada a la red.

Como puedo saber si es problema de hard? Hay algun diagnostico?

 

Gracias

 

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Normalmente en los logs hace

Normalmente en los logs hace referencia, otra es que lo reinicies y  ahí veras si pasa las pruebas del encendido, si lo tienes con contrato de soporte ó garantía no dudes en que Cisco te lo puede sustituir.

 

Saludos.

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