hola cpenaglia
Supongo que desde fuera tratas de alcanzar la IP pública al puerto 21, si es así y no funciona, es porque seguramente tu router tiene no tiene el port forwarding correctamente configurado, por favor consulta la guía de port forwarding y seguramente resolverá tu problema:
http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/routers/csbr/app_notes/RV0xx_Forwarding-Triggering/rv0xx_an_PortForwarding_78-21018.pdf
mas documentos de RTP300
http://www.cisco.com/c/en/us/support/routers/rtp300-broadband-router/model.html
CCIE 52804