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Problemas Reinicio 6509

Buen dia!

Tengo un problema con un equipo 6509 el cual se reinicio y desconozco si fue un error de hardware o software el que genero el problema.

Esta es la informacion del equipo

 

uptime is 3 days, 1 hour, 0 minutes
Uptime for this control processor is 3 days, 1 hour, 0 minutes
Time since SW01CO switched to active is 3 days, 1 hour, 0 minutes
System returned to ROM by s/w reset at 13:19:44 CRI Fri Jul 18 2014 (SP by bus error at PC 0x417CC4A8, address 0x0)
System restarted at 13:22:38 CRI Fri Jul 18 2014
System image file is "sup-bootdisk:s72033-advipservicesk9_wan-mz.122-33.SXI13.bin"
Last reload reason: bus error at PC 0x42DB3B94, address 0x0

Alguien conoce algun bug asociado al IOS o bien alguna informacion que me podria ayudar segun la razon del ultimo reinicio.

 

Gracias por la ayuda!

3 RESPUESTAS

 Buen día!Lee esto...http:/

 

Buen día!

Lee esto...

http://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/ios-nx-os-software/ios-software-releases-121-mainline/7949-crashes-buserror-troubleshooting.html

y esto...

http://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/universal-gateways-access-servers/90-series-customer-premises-equipment/7900-crashes-router-troubleshooting.html

 

Espero te sirva

Saludos

New Member

Recibido gracias!

Recibido gracias!

Cisco Employee

Hola Michael, Para hacer una

Hola Michael, 

Para hacer una analisis del crash usted debe abrir una Solicitud de Servicio con el TAC. En este caso usted debe enviar las informaciones de "show tech" y los archivos de crashinfo de la supervisora.

 

Saludos,

Thiago Lopes.

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