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Problemas con conexion VPN con cliente CISCO 5.0, windows 7 y 10, pero no con IOS 9.2

Buenas tardes,

Mi problema es que que estoy tratando de accesar a una conexion VPN con diferentes clientes de CISCO, IPSeg, uno desde una Notebook con Windows 7 y otra PC Windows 10, cuya version es la 5.0. Aunque se logra la conexion, en las estadisticas del cliente de VPN de cisco, en la parte de Bytes, el campo Received se queda en 0 (cero) y tambien y en la parte de Packets o Paquetes, el campo de Decrypted se queda tambien en 0 (cero). Pero al conectarme desde mi Iphone o Ipad, no sucede eso; tanto se conecta al cliente VPN, como tambien alcanzo los equipos a los que busco conectarme, no hay diferencia en la configuración entre una configuración y otra, tienen las mismas cosas configuradas, ¿Podría alguien decirme que valores o parametros modificar para que tanto mi PC como mi Notebook puedan trabajar correctamente como mi Ipad e Iphone, en materia de VPN de cisco? por su atención gracias

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