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ポータル上のサービス実行結果について

Customer の各サービスの実行結果は  Service Report History で確認が可能です。

直近 1ヶ月以内に稼働されたサービスのみ表示可能です。

1ヶ月を超えた結果は表示できません。

Service Report  History は以下の手順で確認します。

1. Smart Care ポータル上で、左側メニューの

     Customers >  Customer名 > Reports > Service Report History をクリック

2. 直近1ヶ月以内に稼働された、Basic、Core、Security、Voice  の各サービス履歴が

     表示されます。

3. Status で各サービスが正常に実行されたかどうか確認が可能です。

4. それぞれの履歴の、Details-View、Report-View をクリックすることで

     各サービスの実行状況にの詳細が確認できます。

詳しくは下記をご参照ください。

Partner User Guide (英語) - 4-17 Reviewing the Service Report History

https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-37887

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