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Alguien podria ayudarme con este mensaje?

Estoy teniendo problemas me salio este mensaje en el portal del smarnet total care.

1 RESPUESTA
Cisco Employee

Buenas tardes,

Buenas tardes,

La opción de CSV File Import es un feature habilitado para un rol de usuario "Customer Administrator"

En el siguiente video se describe cómo habilitar los roles a los diferentes usuarios a través de CSAM mediante el log in del Administrador Delegado (http://tools.cisco.com/CDCEB):

http://www.cisco.com/E-Learning/bulk/subscribed/SNTC_vods_EN/Assign_Role.mp4

El resto de los videos tutoriales incluyendo temas de CSAM, collector, Troubleshooting, Reportes, etc, se pueden encontrar en el siguiente link:

https://supportforums.cisco.com/community/12286826/how-videos

Saludos!

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