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Dispositivos en el portal SNTC sin informacion

Que buena tarde.

Revisando portal hay un apartado nombrado como OTHERS dentro de la parte de Inventory. En este apartado se están mostrando varios equipos, pero sin información adicional Número de serie, contrata, nivel de servicio, chassis, (quiero pensar que es la causa por que no se muestran en All Equipment). De la misma forma tengo varios equipos en Not Recognized. Es posible realizar alguna configuración o revisar algún parámetro para que la información de estos equipos se muestre detalladamente? o bien que se dejen de mostrar en esta parte y se desplieguen en All Equipment.

Espero poder contar con su apoyo.

Saludos.

1 RESPUESTA
Cisco Employee

Buen dia,

Buen dia,

Es muy probable que la información se haya capturado con SNMPv1,

Por favor asegurarse de que se esté utilizando SNMPv2c ya que hay algunas limitaciones con la versión 1.

Podrías corroborar esto en el colector?

Saludos,

Cesar

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