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Eliminar colector agregado por error en portal incorrecto

¿Cómo eliminar un segmento de red, creado por error en portal SNTC existente? Adjunto segmento a eliminar, cuando selecciono la opción de eliminar no me permite concluir la acción 

3 RESPUESTAS
Cisco Employee

Buen día,

Buen día,

Esta acción tiene que ser hecha por algún usuario con el privilegio "CustomerAdmin".

Por favor verificar que se tiene el rol necesario.

Saludos,

Cesar

New Member

Hola César 

Hola César 

El rol que tengo es de CBR Admin, podría aperturar un caso en Cisco para dicha eliminación?

Cisco Employee

Buen dia,

Buen dia,

El rol CBR user, es generalmente especifico para partners que necesitan tener acceso a mas de 1 compañia.

Si solamente se require tener acceso a 1 compañia exclusivamente, entonces debe ser posible que el administrador delegado modifique el acceso a CustomerAdmin mediante el portal CSAM:

tools.cisco.com/CDCEB

Si se requiere mantener el acceso de partner (CBR Admin), entonces lo recomendable es que las modificaciones a los colectores las haga un usuario con el rol de CustomerAdmin.

Saludos,

Cesar

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