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Eliminar entitlement COLECTOR_CARACOL_IKUSI

Hola equipo,

Tenemos dos colector en el entorno CARACOL TELEVISIÓN. Quisiéramos eliminar el derecho a la colección COLECTOR_CARACOL_IKUSI en el portal SNTC.

Sin embargo, cuando intentamos eliminar el derecho (ENTITLEMENT) para COLECTOR_CARACOL_IKUSI, obtendremos el siguiente error:

La desactivación del colector ha fallado. Vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, busque ayuda en la comunidad (Collector deactivation failed. Please try again. If the issue persists, find help in the community.)

Colector: COLECTOR_CARACOL_IKUSI

ID de aparato: CSP0009020478

Inventario: COLECTOR_CARACOL_IKUSI

Aprecio su cooperación para eliminar este derecho.

Gracias por tu tiempo.

2 RESPUESTAS
Cisco Employee

Hola Uber, ya estamos

Hola Uber, ya estamos atendiendo tu requisición.  Se procederá a borrar el inventario descrito en el portal de SNTC.  Te mantendremos informado.  Saludos

Cisco Employee

Se ha borrado el inventario

Se ha borrado el inventario no deseado.  Saludos

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