02-27-2017 08:48 AM - editado 03-21-2019 03:55 PM
Hola equipo,
Tenemos dos colector en el entorno CARACOL TELEVISIÓN. Quisiéramos eliminar el derecho a la colección COLECTOR_CARACOL_IKUSI en el portal SNTC.
Sin embargo, cuando intentamos eliminar el derecho (ENTITLEMENT) para COLECTOR_CARACOL_IKUSI, obtendremos el siguiente error:
La desactivación del colector ha fallado. Vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, busque ayuda en la comunidad (Collector deactivation failed. Please try again. If the issue persists, find help in the community.)
Colector: COLECTOR_CARACOL_IKUSI
ID de aparato: CSP0009020478
Inventario: COLECTOR_CARACOL_IKUSI
Aprecio su cooperación para eliminar este derecho.
Gracias por tu tiempo.
el 02-27-2017 10:18 PM
Hola Uber, ya estamos atendiendo tu requisición. Se procederá a borrar el inventario descrito en el portal de SNTC. Te mantendremos informado. Saludos
el 03-14-2017 10:21 PM
Se ha borrado el inventario no deseado. Saludos
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