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Problema para cargar equipos en SMTC(COLECTOR) Comunidad snmp

Buenas tardes tengo problema para cargar equipos en el smartnet total care

estan en la misma comunidad
agregados en access list de IP
NO hay bloqueo del trafico de datos

Todos los equipos son por rango de Ip Por ejemplo 172.16.16.0/24

alguna recomendacin de algo que podria ser el problema

Gracias.

I have problem loading equipment in smartnet total care

They are in the same community aggregated IP access list

There is NO blocking traffic data

All teams are range Ip For example 172.16.16.0/24

any recommendation of something that could be the problem

Thank you.

1 RESPUESTA
Cisco Employee

Hola Oscar, te recomiendo

Hola Oscar, te recomiendo revisar nuestros recursos con recomendaciones y troubleshooting:

https://supportforums.cisco.com/document/13086296/cspc-collector-troubleshooting

Adicionalmente te puedo recomendar verificar un par de puntos:

1) verificar que no se esté bloqueando tráfico de SNMP y las ACLs como comentas

2) validar que realmente se esté usando la versión adecuada de SNMP de los equipos: puedes logearte via SSH al colector y correr el comando snmpwalk desde collectorlogin o root para validar que realmente se estén alcanzando los equipos a nivel de SNMP

snmpwalk -v 2c -c <snmp RO> <ip address>

SALUDOS

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