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Problemas en la carga en el portal

Buenas estoy teniendo problemas en la carga en el portal no se estan visualizando los equipos me podrian ayudar..

estoy saliendo por proxy. El proceso de carga sin errores.

En la ultima pagina se puede visulaizar que ha subido correctamente el colector pero no se visulaiza en el portal la carga

id itau.paraguay

Alguna ayudaR?

8 RESPUESTAS
Cisco Employee

Buenos dias,

Buenos dias,

El problema parace ser que todas las cargas estan llegando vacias.

Por favor verificar que se este haciendo un inventario antes de hacer la carga, que hayan equipos administrados.

Tambien es posible que la configuracion del upload profile no sea la adecuada.

Por favor compartir un screenshot de las configuraciones del upload profile.

Saludos,

Cesar

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Si señor este adjunto lo

Si señor este adjunto lo solicitado.

Cisco Employee

Gracias,

Gracias,

Todo se ve bien, lo cual me hace pensar que no se ha hecho un inventario recientemente.

Por favor revisar la opcion: Reports -> Inventory Jobs y verificar que haya una tarea reciente que haya terminado exitosamente.

Si no hay tareas recientes, entonces por favor ejecutar un nuevo inventario:

Adminstration -> Run collection profile.

Saludos,

Cesar

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si en el documento adjunto..

si en el documento adjunto.. lo solicitado..

Cisco Employee

Gracias,

Gracias,

En este caso, es probable que el problema esté en el collection profile.

Por favor compartir los detalles del collection profile: _interbanco

Saludos,

Cesar

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Buenas adjunto lo solicitado

Buenas adjunto lo solicitado ...

collection profile: _interbanco

Cisco Employee

Buenos dias,

Buenos dias,

El problema parece estar en el collection profile.

El campo de "service name" está en blanco. El valor debido debe ser: smartnet_total_care.

También revisar que los datasets necesarios estén seleccionados.

Por lo general todos los datasets requeridos vienen especificados en el perfil "SNTC".

Saludos,

Cesar

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Realice los cambios que me

Realice los cambios que me menciono pero sigue sin alzar en el portal sin embargo me aprarece que no hubo problemas al dar upload profile, desde el colector.

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