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Problemas para crear un Administrador Delegado

Buenas tardes, 

Estoy tratando de crear un Administrador delegado para uno de mis clientes en el portal:

https://www.cisco.com/web/smartservices/sntc.html

Pero se me presenta el siguiente error:

We encountered an error while processing your request. Sorry for the inconvenience. Please go to the self-service onboarding page to
restart the registration process.

Hemos usado diferentes herramientas de exploración en Internet como Mozilla y Explorer, pero no hemos tenido exito y el error se repite.

Ya hemos validado el contrato y su asociación con el CCO del cliente.

Espero me puedan ayudar con alguna idea de solución.

3 RESPUESTAS
Cisco Employee

Buenas noches, me puedes

Buenas noches, me puedes compartir los datos de contrato, CCO y número de serie usado para el onboarding?

gracias

New Member

Con mucho gusto, anexo los

Con mucho gusto

Cisco Employee

Buenos dïas, favor de

Buenos dïas, favor de intentar de borrar cache y cookies del browser e intentar con el contrato y Número de Serie provisto.  Esto debido a que necesitamos asegurarnos de que el nombre del cliente final en el contrato haga match con el nombre de la compañía que el perfil del CCO tiene registrado.

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