02-15-2011 09:41 AM - editado 03-21-2019 04:08 PM
Hola,
Tengo un SPA8800, comprado hace unos días, y después de comprarlo lo conecté con la configuración de fábrica y funcionaba, pero a veces aparecía un ruido muy molesto que venía y se iba, entonces el partner me dió la configuración para Europa (España) y la cambié, bueno ahora lo he probado y sigue exactamente igual, la conversación se escucha bien, pero derrepente aparece ese ruido, se escucha por unos segundos y luego desaparece.
Estoy seguro que es por el SPA8800, porque en Asterisk desde los internos todo va bien. El ruido es cuando hay llamadas salientes/entrantes desde la pstn, y ya he probado tanto con el SPA5040G y con softphones como zoiper, sip communicator u otros y siempre ocurre lo mismo como haya una llamada desde/hacia la pstn.
¿A alguien le ocurrido esto y podría decirme como solucionarlo?
Saludos
el 01-04-2012 09:59 AM
Buenas Sr. Hernandez,
Nos gustaria saber si ha intentado resetear el SPA8800 a modo de fabrica e intentar cargar la configuracion nuevamente. Por otro lado seria importante verificar si la version del firmware es la ultima.
Atentamente,
Esteban Carranza Ch.
Network Support Engineer.
Small Business.
ID: 631570.
el 01-04-2012 01:17 PM
Buenas Sr. Carranza,
Nunca intenté resetearlo. La versión del firmware era la última en su momento, hace 11 meses, no se ha actualizado desde entonces, tampoco utilizado, sigue en la caja sin usarse.
Saludos
el 01-06-2012 09:04 AM
Buenas Tardes Sr. Hernandez,
Una opcion podria ser actualizar el firmware, resetearlo y volver a realizar
la configuracion manualmente. La version de Europa (Espana), fue la version
recomendada para la region en la que ud se encuentra?, ah realizado alguna
configuracion de los settings de QoS?
Atentamente,
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Esteban Carranza - CCNA
Network Support Engineer
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