cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
cancel
1833
Views
0
Helpful
7
Replies

Switch ports not showing in Device Manager

albadran123
Level 1
Level 1

Hi,

I have a couple of Cisco MDS9513 switches added to device manager but they are grayed out and nothing lit on the interface. When I go to Interface->Monitor->FC Enabled, it says "No FC Enabled ports".See attached image.

Clicking on the Summary tab would show no ports.

I am not sure how to enable these ports I can monitor them as the rest of the switches.

any impact on the availablity should a change is needed?

Any help will be appreciated.

Regards,

Jafar

7 Replies 7

dynamoxxx
Level 5
Level 5

do you have appropriate license loaded ? Do you have correct version of Device Manager installed ? When you ssh into the switch and run "sh int br" ..what does it show ?

@dynamoxxx

Hi Dynamoxxx,

Device Manager version is 5.0(1a).

showing the licences on the switch reveals;

Feature                      Ins  Lic   Status Expiry Date Comments
                                 Count
--------------------------------------------------------------------------------
IOA_184                       No    0   Unused             -
XRC_ACCL                      No    -   Unused             -
IOA_SSN16                     No    0   Unused             -
DMM_184_PKG                   No    0   Unused             -
FM_SERVER_PKG                 No    -   In use             Grace 54D 2H
MAINFRAME_PKG                 No    -   Unused             -
ENTERPRISE_PKG                No    -   Unused             -
DMM_FOR_SSM_PKG               No    0   Unused             -
SAN_EXTN_OVER_IP              No    0   Unused             -
SME_FOR_SSN16_PKG             No    0   Unused             -
PORT_ACTIVATION_PKG           No    0   Unused             -
SME_FOR_IPS_184_PKG           No    0   Unused             -
STORAGE_SERVICES_184          No    0   Unused             -
SAN_EXTN_OVER_IP_18_4         No    0   Unused             -
SAN_EXTN_OVER_IP_IPS2         No    0   Unused             -
SAN_EXTN_OVER_IP_IPS4         No    0   Unused             -
SAN_EXTN_OVER_IP_SSN16        No    0   Unused             -
STORAGE_SERVICES_SSN16        No    0   Unused             -
10G_PORT_ACTIVATION_PKG       No    0   Unused             -
STORAGE_SERVICES_ENABLER_PKG  No    0   Unused             -
--------------------------------------------------------------------------------

and runing sh int br gives;


-------------------------------------------------------------------------------
Interface  Vsan   Admin  Admin   Status          SFP    Oper  Oper   Port
                  Mode   Trunk                          Mode  Speed  Channel
                         Mode                                 (Gbps)
-------------------------------------------------------------------------------
fc1/1      1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc1/2      1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc1/3      1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc1/4      1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc1/5      1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc1/6      1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc1/7      1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc1/8      1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc1/9      1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc1/10     1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc1/11     1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc1/12     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc1/13     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc1/14     1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc1/15     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc1/16     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc1/17     1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc1/18     1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc1/19     1      FX     on      up               swl    FL      4    --
fc1/20     1      FX     on      up               swl    FL      4    --
fc1/21     1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc1/22     1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc1/23     1      FX     on      up               swl    FL      4    --
fc1/24     1      FX     on      up               swl    FL      4    --
fc2/1      1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc2/2      1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc2/3      1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/4      1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/5      1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc2/6      1      FX     on      errDisabled      swl    --           --
fc2/7      1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/8      1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc2/9      1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/10     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/11     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/12     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/13     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/14     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/15     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/16     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/17     1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc2/18     1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc2/19     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/20     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/21     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/22     1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc2/23     1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc2/24     1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc2/25     1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc2/26     1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc2/27     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/28     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/29     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/30     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/31     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/32     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/33     1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc2/34     1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc2/35     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/36     1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc2/37     1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc2/38     1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc2/39     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/40     1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc2/41     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/42     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/43     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/44     1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc2/45     1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc2/46     1      FX     on      up               swl    F       4    --
fc2/47     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc2/48     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc4/1      1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/2      1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/3      1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/4      1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/5      1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/6      1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/7      1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/8      1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/9      1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/10     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc4/11     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/12     1      FX     on      notConnected     swl    --           --
fc4/13     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/14     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/15     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/16     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/17     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/18     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/19     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/20     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/21     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/22     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/23     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/24     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/25     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/26     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/27     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/28     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/29     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/30     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/31     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/32     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/33     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/34     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/35     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/36     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/37     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/38     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/39     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/40     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/41     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/42     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/43     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/44     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/45     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/46     1      FX     on      down             swl    --           --
fc4/47     1      FX     on      down             lwcr   --           --
fc4/48     1      FX     on      down             swl    --           --

-------------------------------------------------------------------------------
Interface                Status                            Speed
                                                           (Gbps)
-------------------------------------------------------------------------------
sup-fc0                  up                                1

-------------------------------------------------------------------------------
Interface               Status     IP Address         Speed     MTU
-------------------------------------------------------------------------------
mgmt0                    up         192.168.16.128/24  100 Mbps 1500

Thanks,

Jafar

i just noticed that you are running Windows Xp mode VM ..my co-worker had a similar issue. Try to run DM from another, non-VM system.

@dynamoxxx

Thanks for the tip, it is because Device Manager does not run on Windows 7.

A smaller Cisco switch is showing ok on the same setup, is this issue only seen on the Director class switches?

Regards,

jafar

I just installed Device Manager 4.2.1a on windows 7 32bit ..no issues. I started Internet Explorer as Administrator, device manager installer did complain about not being compatible but installed fine and working ok. I am connecting to 9513 as well.

@dynamoxxx

I will try to locate the same version and try it.

Thanks for tip.

Found version 4 and it works. The ports are showing on the interface.

Many thanks for your help.

Regards,

Jafar

Getting Started

Find answers to your questions by entering keywords or phrases in the Search bar above. New here? Use these resources to familiarize yourself with the community: