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Cisco Cloud Collaboration サポート窓口

 

 

Cisco Cloud Collaboration サポート窓口

Cisco WebEx, Cisco Spark, Cisco Jabber (WebEx Messenger 接続) のサポート窓口になります。エンドユーザ様と、※ Cisco パートナー様でご連絡先・営業時間が異なりますので、お気をつけください。

※Ciscoパートナー様とは、Ciscoが認定するGRA(Global Resale Agreement)やLifecycle Partnerを指しております。それ以外のパートナー様はエンドユーザ様の問い合わせ先にご連絡下さい。

 

エンドユーザ様

Cisco と直接ご契約いただいているお客様 (GPL・Simple Resellerを含む) の窓口です。
※ Cisco パートナー(GRAもしくは、Lifecycle Partner) 経由でご契約頂いているお客様は、ご契約先のパートナー様の窓口へご連絡ください。

電話番号:0120-339-836 / 03-6434-6780
受付時間:平日 午前 9 時〜午後 5 時
※時間外のお問い合わせは、英語窓口につながりますが、通訳サポートをご提供いたします。

※無料トライアルをご利用中での技術的なご質問は、1番「無料トライアルご利用中の方、契約内容に関するお問い合わせ」にてお受け致します。

 

自動音声ガイダンスの後、言語選択
2 番 日本語 (1 番 英語)

自動音声ガイダンスの後、
1 番 無料トライアルご利用中の方、契約内容に関するお問い合わせ
2 番 Cisco と直接契約されている方で、技術的なお問い合わせ

E メール:apjsupport@cisco.com
受付時間:平日 午前 9 時〜午後 5 時 (土日祝日は休み)
※時間外の E メールのお問い合わせは翌営業日の受付となります

 

Cisco パートナー様

Cisco 製品・サービスを販売し、且つ一次請けを行う GRA もしくは、Lifecycle Partner 様専用の窓口です。

電話番号:03-6434-6781
受付時間:平日 午前 10 時〜午後 6 時
※時間外のお問い合わせは、英語窓口につながりますが、通訳サポートをご提供いたします。

自動音声ガイダンスの後、言語選択
1 番 日本語 (2 番 英語)

E メール:apjsupport@cisco.com
受付時間:平日 午前 10 時〜午後 6 時 (土日祝日は休み)
※時間外の E メールのお問い合わせは翌営業日の受付となります。

 

バージョン履歴
改訂番号
2/2
最終更新:
‎08-30-2017 05:55 AM
更新者:
 
ラベル(1)
寄稿者: