Jabber 10.6でのファイル転送機能について

[naoto yokoyama]

Jabber　10.6でのファイル転送機能について
教えていただけないでしょうか。

Jabber for WindowsとJabber for iPhoneとで
チャットを行い、ファイル転送を実施した際に
正常に送信できたり、できなかったりという
状態が発生します。

動作結果に法則性があまり見えないのですが、
これは仕様になるのでしょうか。
もしくはやりとりできるファイルに制限など
ありますでしょうか？
（ファイル容量・ファイル命名規則・ファイル種別など）

■PC(Windows7 or 8.1)からiPhone(10.6.0)へ画像ファイル

⇒PC上はファイル転送成功とでるが、iPhone側では画像が
　削除されたとなり閲覧することは出来ない場合と
　閲覧できた場合がありました。
　

■PC(Windows7 or 8.1)からiPhone(10.6.0)へテキストファイル/パワーポイントファイル

⇒PC側及びiPhone側いずれもファイル転送成功とでるが、
　テキストファイルは文字化けしており、正しく閲覧することは
　出来ませんでした。

　パワーポイントファイルを送付した場合、ファイルを閲覧できた場合と
　閲覧できない場合がありました。
　（閲覧できない場合は、削除されましたとなる）
　また、閲覧できた場合でも同じファイルをコピーし、ファイル名変更した場合は
　削除されましたとなりました。

■iPhone(10.6.0)からPC(Windows7 or 8.1)へ画像ファイル

⇒PC側で閲覧することが出来ました。
 

■iPhone(10.6.0)からPC(Windows7 or 8.1)へテキストファイル

⇒キャッシュファイルに保管されているデータであれば、送信し、PC側で
　閲覧することが出来ました。PC側で閲覧する際は文字化けせず、内容が確認可能）

[CiscoJapanModerator]

社内から回答ができるか確認したのですが、Jabber のログや環境設定などを調査する必要があるようです。

大変お手数ですが、正確な回答のためにはサービスリクエストのオープンをお勧めいたします。

どうぞよろしくいお願いいたします。

サポートコミュニティ事務局

[naoto yokoyama]

了解いたしました。

ご確認ありがとうございました。