Habilitar vídeo no Presence Server e CUPC

[brunofalco]

Boa tarde pessoal,

Estou com um problema no meu Laboratorio de Presence Server.

Instalei e configurei o CUCM 8.5 e CUPS 8.5 e o CUPC 8.5

Configurei trunk SIP, fiz a integração, conforme procedimentos no site da Cisco.

Quando eu executo o CUPC, eu consigo controlar um aparelho, fazer e receber ligações, porém, não consigo habilitar o vídeo.

Na verificação do status do servidor, dentro do CUPC, aparece a seguinte mensagem:  "CDP não pode detectar telefone.  Não há telefone anexado."

E quando eu verifico o Cluster Topologu, no CUPS, aparecem os erros que estão na imagem anexada.

Alguem tem alguma idéia do que pode ser?

Abraços.

Bruno

[brunofalco]

Blza....já consegui fazer a atualização dos arquivos, deu tudo certo....

Hoje já começo a configurar o CUCM....aí aviso vcs como que ficou!!!

[brunofalco]

Bruno,

Obrigado pelo vídeo...aqui na empresa não consigo ver....em casa dou uma olhada...

Mas enfim, eu fiz as configs do Android no Jabber e depois habilitei ele no CUPS....

Porem, qdo eu inicio o aplicativo no celular, coloco o Device Name e o IP do CUCM....mas volta a mensagem:

"Please Chek Your Internet Calling Settings and try again. If the problem persists, contact your system administrator"

Será que falta alguma config no CUCM/CUPS....ou é a conectividade da Wireless????

[Bruno Rangel]

Olá Bruno

Vc configurou o Jabber no device/Celular? e ele tem conectividade com o CUCM?

Begin Setup, in the Cisco Jabber start up screen:

Enter the following information in the Internet Calling Settings

a. Device ID = O seu device name configurado ex:BOTANDROID01 (All Upper Case)

b. Server Address = CUCM IP or Host Name - check the DNS if u is using by name

c. Auto start = UnChecked

d. Click Verify

Espero ter ajudado

[Leonardo Santana]

Como o Bruno citou primeira a verificar conectividade.

2 - O Device Name configurado no CUCM (BOT)

3 - Vc configuro o SIP Profile para o Android

Att

Leonardo Santana

[brunofalco]

Sim Leonardo,

O Device Name começa com BOT (BOTANDROID)....e eu configurei sim o SIP Profile, de acordo com os manuais da Cisco.....

[brunofalco]

Configurei sim....todas essas informações...

Essa é a unica config que faz no Jabber né...

No CUPS, tem alguma config diferente, alem de habilitar o Deskphone???

To acho que o erro está na Wireless....

[Leonardo Santana]

Desse celular, possui um navegador web? Se sim tente abrir a pagina web de administração do CUCM.

Depois de instalar o COP File do Android vc reiniciou o CUCM?

Att

Leonardo Santana

[Bruno Rangel]

Boa Leoo!!!

[brunofalco]

Leonardo / Bruno,

Acabei de fazer um teste, e eu consigo acessar o CUCM dentro do cel....normalmente....

Mas mesmo assim nao entra no Jabber...

Será qeu preciso jogar alguma config no Access Point??

Só configurei IP na interface...SSID, senha e um pool DHCP, que envia o TFTP....

[Leonardo Santana]

Todas as associações entre o usuario x ramal e device estão feitas?

Att

Leonardo Santana

[brunofalco]

Leonardo,

Fiz todas as associações possíveis, e ainda não consegue conectar, sempre dando essa mensagem....

Alem de jogar o COP no CUCM, criar os users/devices, habilitar o Licensing.....tem mais algo que eu possa ter esquecido???

Att.,

Bruno

[Leonardo Santana]

Vc esta usando o hostame do CUCM o IP?

Va em system->server

Att

Leonardo Santana

[Bruno Rangel]

Conforme o Leo disse verifique o Host name do CUCM.

Qual aparelho vc instalou o Jabber e qual a versão do Android?

Tem como voce postar um print das delas de Device, EndUser e da Line?

[Leonardo Santana]

Verifica o hostname do CUCM.

Outro link que pode te ajudar:

https://supportforums.cisco.com/thread/2165597

Att

Leonardo Santana

[brunofalco]

Leonardo / Bruno,

Brigadao mais uma vez pela ajuda...eu alterei o nome do servidor para o IP e agora funcionou!!!!!

Consegui conectar no Jabber....agora só falta habilitar o vídeo...as chamadas estao sendo realizadas só "por voz"...

Vou ler esse artigo aí pra ver o que falta de configuração!!!

Abços