Problemas en dispositivos de Telepresencia (MX, SX, EX y Series C) -

[a.villa]

Hola,

Tengo varios SX10 y SX20 en la empresa, ellos estaban funcionando, pero de un tiempo para aca solo tengo activo un SX20, los demas no se registran dentro del Call Manager.

He revisado la configuracion y no encuentro ningun error.

Agradeceria mucho la ayuda que me puedan brindar

[Christian Ruiz]

Hola,

Disculpa la demora en nuestra respuesta. Que mensaje puedes ver en el CUCM con los endpoints que no aparecen registrados? Este comportamiento lo vemos cuando hay cambios en la red o en la version de los endpoints o CUCM. Ha habido algun cambio reciente en la red de video o en la version de software de los endpoints que pudo causar este comportamiento?