Una solución de Telepresencia: Mobile and Remote Access. Pregunte al Experto

[vifuente]

Con la experta de Cisco: Viri Fuentes

Conozca más a cerca de esta solución que es parte central de la arquitectura Cisco Collaboration Edge. Permite a endpoints como Cisco Jabber establecer una conexión segura a la red del corporativo sin tener que utilizar la VPN.  Funciona para los clientes Jabber de Windows, MAC, iOS, Android y también para los endpoints de Telepresencia series EX, MX y SX de Cisco. Algunas de las ventajas de esta solución son: hacer llamadas de voz y video, compartir contenido, realizar conferencias, mensajería instantánea etc.

Viri Fuentes colabora en Cisco como Customer Support Engineer en el grupo de GTC Telepresence  México especializandose en Telepresencia, es egresada de la facultad de ingeniería de la Universidad Autónoma de México y cuenta con las certificaciones de Cisco CCNA Routing and Switching.

Puede ser que Viri no pueda responder cada una de las preguntas debido la cantidad  que  anticipamos  para este evento. Recuerde que usted puede preguntar o seguir haciendo  preguntas en la comunidad de Video

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Este evento estará disponible del 07 al 18 de Septiembre del 2015.

[fernandogarciat]

Hola tengo una pregunta, la solución expressway edge reemplaza a los VCS?

[vifuente]

Hola Fernando,

Si te refieres a si los Expressway reemplazan a los VCS, la respuesta es no. Las soluciones como Mobile and Remote Access o B2B pueden configurarse en ambos equipos, pero los VCS tienen funciones adicionales a los Expressway, como poder registrar endpoints en ellos.

Espero esto aclare tu duda, de lo contrario explícame a que te refieres :)

[fernandogarciat]

Hola Viri, gracias, voy a ser un poco mas especifico con mi pregunta. En que escenarios utilizo los VCS-C y VCS-E y en que escenarios podría usar los expresway-c y expressway-e?

Entiendo que que los expressway se pueden usar cuando tenemos clientes de jabber o algun tipo de softphone que necesite registrarse por ej. al CUCM sin necesidad de una VPN, pero cuando hablamos de endpoints de telepresencia como los EX, SX y MX, también se registran al CUCM o al expressway-c como se haría en el caso de un VCS-C. Por otro lado, los VCS E y C se usan para cualquier equipo de telepresencia, pero el registro va en el VCS-C, correcto?

[vifuente]

Hola Fernando,

Gracias por aclarar tu pregunta, te explico.

La diferencia entre los Expressway-C/E y los VCS-C/E es que en los primeros no puedes registrar endpoints. Teniendo esto en cuenta, podemos utilizar ambos equipos, es decir Expressways o VCSs para diferentes escenarios o soluciones. Por ejemplo:

Podríamos implementar la solución de Mobile and Remote Access con nuestros Expressway-C y E, pero los endpoints tendrían que registrarse necesariamente al CUCM o podríamos implementar Mobile and Remote Access con nuestros VCS-C y E y en este caso podemos registrar nuestros endpoints en el CUCM o en algún VCS.

Ahora, permíteme aclarar algunos puntos:

• Por lo general, los endpoints se registran en el VCS-C, pero también se podrían registrar en el VCS-E.
• Los Expressway-C/E y los VCS-C/E se pueden usar con clientes Jabber.
• Los endpoints de telepresencia series EX,SX y MX se pueden registrar al CUCM o a un VCS pero no a un Expressway.

Espero mi respuesta haya resuelto tu duda y aclarado el panorama.

¡Saludos!

[Carlos Flores]

Viri,

¿Me puedes deci qué se necesita para implementar la solución Mobile and Remote Access?

Muchas gracias,

Charly

[vifuente]

Hola Charly,

Claro. 

En cuanto a equipos, lo básico para la solución es tener un Expressway-C y un Expressway-E.

Es importante saber que el Expressay-C se convierte en Expressway-E al agregar una llave, de manera que lo que en realidad necesitas son 2 Expressway-C.

Básico también son un DNS interno y uno externo.

Para la configuración de la solución, un buen lugar para empezar es en esta página:

http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/expressway-series/products-installation-and-configuration-guides-list.html

Aquí podrás encontrar las guías de configuración que ocuparás al implementar la solución.

La primera que debes revisar es ésta:

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/expressway/config_guide/X8-6/Mobile-Remote-Access-via-Expressway-Deployment-Guide-X8-6.pdf

Para configurar los certificados de la UC Traversal zone la siguiente:

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/expressway/config_guide/X8-6/Cisco-Expressway-Certificate-Creation-and-Use-Deployment-Guide-X8-6.pdf

Nota: los certificados para la UC traversal zone son obligatorios. Otros certificados son opcionales, como por ejemplo, los certificados entre el Expressway-C y el CUCM

Para los requerimientos del firewall:

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/expressway/config_guide/X8-6/Cisco-Expressway-IP-Port-Usage-for-Firewall-Traversal-Deployment-Guide-X8-6.pdf

Todas estas guías son para la última versión de software de los Expressway, debes revisar que coincida con la tuya.

Guías de otras versiones las puedes encontrar en el primer link.

¡Saludos!