backup no callmanager

[Rogerio Silva]

ola o backup no CUCM deu erro, ja tem o agendamento diário, mas nao quero espero ate amanha pra rodar de novo, quero que ele já refaça o backup daqui a 5 minutos, como fazer no CUCM?Att

[Reigota95]

Boa tarde RSberrini, 

Pode realizar um backup manual e ver se o erro persiste. 

[Caio Hernandes]

Rsberrini, Bom dia tudo bem?

Por favor utilize somente softwares homologados para esse tipo de atividade com o CUCM:

http://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/110309-callmanager-backup.html

*         Open SSH-for Unix systems

*         Cygwin-http://sshwindows.sourceforge.net/

*         Titan-http://www.titanftp.com/

*         GlobalSCAPE EFT Server-formerly known as GlobalSCAPE's Secure FTP Server

Caso utilize um desses softwares, e tenha problemas com o Backup agendado e manual, gostaria de sugerir que reinicie os seguintes serviços do CUCM e tente novamente:

+ Cisco DRF Local

+ Cisco DRF Master

Cisco Unified Serviciability -> Tools -> Control Center - Network Services -> Backup and Restore Services.

Caso o problema continue, por favor colete os seguintes Traces com o RTMT:

Para Coletar os Traces utilize esse procedimento: - https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-29901

 Trace & Log Central>> Collect files

Na primeira Tela Clique em next

coloque um checkmark em:

- Cisco DRF Master

- Cisco DRF Local

- Event Viewer-Application Log

- Event Viewer-System Log

- Cisco AMC Service AlertLog

Realize o Backup manual e compartilhe o Trace.

Obrigado.

Caio Hernandes

"O Nulla tenaci invia est via"