em 01-12-2012 12:52 AM
em 01-12-2012 05:38 AM
Ola Alexandre,
Va em sh hardware, colete o numero de serie, depois vai no Cisco Service Contract Center (
http://www.cisco.com/web/services/resources/cscc/training/index.html)
clique em Login e procure por esse numero de serie, lembrando que o contrato deste equipamento tem de estar associado no seu CCO.
Att
Leonardo Santana
em 01-12-2012 07:24 AM
Boa Tarde Alexandre
Acesse seu device (CUCM,CUCX,etc) via ssh e na CLI digite o comando conforme mostrado:
admin:show hardware
HW Platform : 7845I3
Processors : 1
Type : Intel(R) Xeon(R) CPU E5540 @ 2.53GHz
CPU Speed : 2530
Memory : 6144 MBytes
Object ID : 1.4.0.1.3.1.8.1.216
OS Version : UCOS 4.0.0.0-39
Serial Number : XXXXXXXX
Apartir dai vc consegue obter o serial do seu equipamento e realizar o procedimento citado pelo amigo Leonardo, no meu caso o part# é MCS7845I3-K9-CMC2, esse éo part# do Hardware o seu provavelmente sera algo semelhante
Para tirar o relatorio dos seu IP Phones voce pode usas um software de inventarios como os descritos abaixo.
http://download.cnet.com/Serial-Grabber/3000-2084_4-10805763.html (Esse é muito bom e free, porem tem algumas limitações)
http://www.voipintegration.com/UCSoftware.aspx (Esse é otimo porem nao é free)
fonte: https://supportforums.cisco.com/thread/2004387
Outra forma é acessar os phone via Ip e pegar os part#
por exemplo o 7937 seria algo do tipo:
CP-7937G
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