em 08-03-2015 09:21 AM
Bem vindo à discussão na CSC em Português. Esta é sua oportunidade de aprender e fazer todas as perguntas que queira sobre Configuração, troubleshooting e interoperabilidade de Troncos SIP em Cisco Unified Communications Manager (CUCM).
Veremos como configurar troncos SIP no Cisco Unified Communications Manager, melhores práticas, interoperabilidade com sistemas 3rd party e como realizar troubleshooting em troncos SIP.
Como realizar troubleshooting usando call manager traces, packet captures, para os problemas que podem ocorrer durante a implemetanção, e operação dos troncos SIP, como problemas de DTMF (Dual-tone multi-frequency), codecs e assim por diante.
Rafael Martini é Customer Support Engineer para Collaboration no GTC localizado na Cidade do México. Trabalhando desde 2007 com Voz sobre IP (Voip), passando por empresas como IBM, AT&T, Volvo IT, Sonda IT e British Telecom. Atualmente com certificações CCNA R&S, CCNA Collaboration, CCDA, CCNP Voice, Cisco Video Network Specialist e em preparação para CCIE Collaboration.Especialista em Cisco Unified Communications Manager (CUCM), plataforma Multiservices (Voice Gateways).
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em 08-13-2015 09:18 AM
Boa tarde Rafael.
Você poderia me dizer quais são as vantanges de utilizar troncos SIP? E também quais são os problemas mais comuns com Troncos SIP?
Obrigado.
em 08-18-2015 03:58 PM
Jose, tudo bem?
As principais vantagens de ser usar troncos SIP são o uso de voz, vídeo, instant messaging, presence, redução de custos, escalabilidade.
O uso de SIP trunks permite uma melhor escalabilidade, caso seja necessário um aumento na capacidade de chamadas, o processo é muito mais simplificado. No caso de circuitos T1/E1 é necessário adquirir outro circuito com sua operado, gerando gastas com hardware extras. No uso de troncos SIP a operadora realiza a mudança sem a necessidade de um novo dimensionamento de voice gateways, interfaces.
Vemos também que com o aumento do uso de SIP, voz, video, presence, instant messaging, podem ser utilizados em total integração, onde em circuitos análogos isto não é possível.
Os problemas mais comuns no uso de SIP trunks são:
- Chamadas sendo desconectadas, devido a codec mismatch
- Problemas com DTMF que não são reconhecidos.
- Problemas com Fax over IP, não recebimento, páginas incompletas.
Abaixo podemos ver em nosso white paper os beneficios do uso de troncos SIP (em Inglês):
http://www.cisco.com/c/dam/en/us/products/collateral/unified-communications/business-edition-3000/what_sip.pdf
Obrigado
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