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Deploy Cisco Jabber

Olá pessoal!

Fizemos o deploy do Cisco Jabber aqui na empresa (200+ funcionários) mas o Jabber "não pegou" com os usuários.

Antes do Jabber, muita gente utilizava o Skype como ferramenta de chat, mas após o Jabber o Skype não morreu.

Alguem já passo por isso?

Dicas de como fazer com que os usuários passem a utilizar o Jabber e esqueçam o Skype?

Pensei em pedir ajuda ao Marketing, RH, etc...

Obrigado,

Valdecir

3 RESPOSTAS

Deploy Cisco Jabber

O Jabber vc possui features de integração com telefone de mesa, correio de voz

Acredito que o Jabber seja para ambientes corporativos, o skype seja mais de uso pessoal.

Att

Leonardo Santana

Deploy Cisco Jabber

O Cisco Jabber integra com o diretorio corporativo da empresa, facilitando a localização e provisionamento dos usuários. Como o Leo Tadeu disse, eu também acho que o Skype é mais para uso pessoal.

E se você possuir a ferramenta de colaboração do Webex, é possivel fazer a integração com o Cisco Jabber.

Uma feature interessante é fazer video chamadas e iniciar o compartilhamento de tela através do protocolo BFCP, e esta feature é disponivel apenas para usuários premium do skype (versão paga)

Eu uso o skype e acho uma otima ferramenta, mas para ambientes corporativos tem que existir algo onde as politicas de segurança da informação da empresa seja aplicado, por exemplo, se o usuário for desligado da empresa ainda continuará na lista skype de todos os atuais funcionarios, onde eles decidirão se vai deletar ou não.

Já com o Cisco Jabber integrado com o diretorio corporativo, todo o acesso é restringido assim que os administradores removerem os privilégios de acesso do usuário que foi desligado.

Embora "mudar" o modo que as pessoas trabalham seja um desafio, eu acho valido colocar os pontos fortes e fracos na mesa e montar um comitê com as pessoas chave e oferecer a mudança, ressaltando os beneficios que isso trará para empresa.

Leonardo Oliveira
www.avvid.net

Leonardo Oliveira www.avvid.net "Scientia potentia est"

Deploy Cisco Jabber

Ola Valdecir,

Geralmente ocorre sempre uma resistência ao Jabber, por pouca familiaridade da ferramenta. Apartir do momento em que começarem a usar e usufruir das features, isso começa a mudar. A ideia que você sugeriu de trançar um plano com a equipe de marketing me parece ótima para incentivar o uso. No entanto, precisa ver se as ações para tal campanha, não vão ser onerosas para seu departamento.

Attn,

Daniel Sobrinho

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