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IP COMMUNICATOR NÃO TRANSFERE LIGAÇÃO

Pessoal boa tarde,

 

estou com o seguinte problema:

 

tenho uma estrutura de Call Manager implantada na empresa, e nos notebooks utilizamos o IP Communicator, porém em uma maquina específica quando o usuário está em ligação e vai transferi-lá o IP phone dropa a chamada e reinicia o aplicativo, mesmo com o ephone-dn dual line habilitado.

 

Alguém já viu ou passou por este problema?

 

Grato

 

Douglas

- See more at: https://supportforums.cisco.com/discussion/12520836/ip-communicator-nao-transfere-chamadas#sthash.ENrgC7bS.dpuf

3 RESPOSTAS

DouglasNão me parece um

Douglas

Não me parece um problema com a aplicação ou com o seu Device onde o CIPC está registrado.

Tenta desinstalar o Softphone e apagar todos os registros, veja se funciona.

Cheers Bruno Rangel Please remember to rate helpful responses using the stars bellow and identify helpful or correct answers .

Concordo com o Bruno parece

Concordo com o Bruno parece ser um problema especifico com esse notebook.

O sistema operacional é compativel com o CIPC?

Att

Leonardo Santana

Concordo com o Leonardo. Veja

Concordo com o Leonardo. Veja se o seu sistema é 64 bits e se não esta com uma versão antiga do IPC. Veja se o modo de compatibilidade esta atuando. 


Se for necessário remove e instala uma versão mais atual, mais compatível com a versão do seu Sistema.

 

Attn,

Daniel Sobrinho

Daniel Sobrinho
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