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problemas com conferencias

                   Pessoal,

Gostaria de compartilhar um problema que tenho no sistema, acontece que quando faço uma conferencia e coloca a terceira pessoa na chamada, o usuario que estava em espera é desconectado, isto ocorre apenas se tratando de colocar alguem de fora na chamada, internamente funciona normal.

os DSP's aparentemente estão tudo normal

Alguma ideia?

  • VoIP
12 RESPOSTAS

Re: problemas com conferencias

Dentro das configurações do Gateway em sccp

- verifica se o bind interface esta declarado no ccm-group apontando para sua interface de voz.

- use o e o para verificar.

Exemplo:

############################################

!

sccp local GigabitEthernet1/0 port 2000

sccp ccm 10.0.x.195 identifier 2 priority 2 version 7.0

sccp ccm 10.0.x.194 identifier 1 priority 1 version 7.0

sccp

!

sccp ccm group 1

description -------[ccm-group-1]

bind interface GigabitEthernet1/0

associate ccm 1 priority 1

associate ccm 2 priority 2

associate profile 1 register CONFXPTO

associate profile 2 register XCODECXPTO

associate profile 3 register MTPXPTO

!

dspfarm profile 2 transcode 

codec g711alaw

codec g711ulaw

codec g729r8

maximum sessions 5

associate application SCCP

!

dspfarm profile 1 conference 

codec g729br8

codec g729r8

codec g711alaw

codec g711ulaw

maximum sessions 1

associate application SCCP

!

dspfarm profile 3 mtp 

codec g711ulaw

maximum sessions hardware 6

associate application SCCP

!

############################################

Attn,

Daniel Sobrinho

New Member

problemas com conferencias

estou com um problema um pouco diferente.

quando vou fazer uma conferência quem iniciou a conferência é desconectado e as

outras duas pessoas ficam conectadas.

Alguma sugestão?

problemas com conferencias

Olá Claus...

Qual plataforma voce está utilizando? CME ou CUCM.

Cheers
Bruno Rangel

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New Member

problemas com conferencias

Olá Bruno,

estamos utilizando CUCM.

problemas com conferencias

Claus

Voce pode modificar esse comportamento em Service Parameters

To configure the value of the service parameter, perform the following procedure:

Procedure


Step 1 From Cisco Unified Communications Manager Administration, choose System > Service Parameters.

Step 2 From the Server drop-down list box, choose a server in the cluster.

Step 3 From the Service drop-down list box, choose Cisco Unified Communications Manager.

Step 4 From  the Drop Ad Hoc Conference drop-down list box, which is listed in the  Clusterwide Parameters (Features - General) area of the window, choose  one of the following options:

Never—The conference does not get dropped. (This represents the default option.)

When No OnNet Parties Remain in the Conference—The  system drops the active conference when the last on-network party in  the conference hangs up or drops out of the conference. Cisco Unified  Communications Manager releases all resources that are assigned to the  conference.

When Conference Controller Leaves—The  active conference terminates when the primary controller (conference  creator) hangs up. Cisco Unified Communications Manager releases all  resources that are assigned to the conference.

:

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New Member

problemas com conferencias

Olá Bruno, está ok a configuração, mas não funcionou...acha que pode ser alguma coisa relativa a codec?

Obrigado

New Member

problemas com conferencias

Puxa que engraçado.

Estou com o mesmo problema relatado pelo walter.rojas

Quando uma conferência é iniciada, funciona sem problemas com ramais internos.

Quando tento adicionar alguém externo, a chamada é encerrada.

Andei pesquisando, o primeiro erro que havia cometido, foi na hora de cadastrar o roteador, em

Media Resources / Conference Bridge / New havia escolhido:

Cisco IOS Conference Bridge

Após um pouco de pesquisa identifiquei que o correto é selecionar:

Cisco IOS Enhaced Conferece Bridge

Outro ponto importante foi adicionar Device / Device Settings / Commom Configuration Profile

Depois de criar um profile, associei-o com o Conference Bridge

Estou batendo a cabeça para entender por que os ramais internos conseguem fazer a conferência e os externos não, detalhe que consegui fazer conferências com 4,5,6 pessoas, não foi no aparelho.

Enfim, Let's google it.

Obrigado pela atenção.

qq dica é bem vinda.

Abx

problemas com conferencias

Seria legal verificar se foi configurado corretamente o Hardware conference.... E se ele está registrado no CUCM.

Tenta colocar o MRG (Hardware) como primario dentro do MRGL.

Se possivel envia um Print da configuração de Conference do CUCM, tambem o show sccp all do seu Gateway.

Cheers
Bruno Rangel

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New Member

problemas com conferencias

Opa, vou coletar as informações e postar.

Estava lendo em um blog, talvez seja algum erro com MTP, na hora de encaminhar a chamada externa.

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