segunda linha no hunt group

[Rogerio Silva]

Ola pessoa, preciso habilitar a segunda linha num grupo de hunt group já existente, é possível. Exemplo: no hunt group temos 2 ramais quando ambos estiverem ocupados a segunda linha desses ramais precisam tocar e não ficar na música,isso é possível?

[danilosange]

Já tentou ir no Call Rounting > Route/Hunt > Line Group e add esta sua linha la?

[Fernando Lima]

Olá Danilo, não entendi...eu preciso add um outro ramal e não um outro Line Group, correto?

[dsobrinho]

Ola 

Precisa criar os e inserir. Seria os dois casos.

att

Daniel