Transferência de chamadas CME com placa fxs

[Rodrigo Senador]

Boa noite.

Estou com o seguinte cenário, aqui na empresa usamos softphone cipc e temos 04 ramais fxs

 nos softphone consigo realizar a transferência de chamadas corretamente tanto para outros ramais ip como para os ramais analógicos, porem quando tento realizar a transferência a partir do ramal analógico não da certo.

Alguém pode me ajudar.

[lucaslara]

@Rodrigo Senador nos envie a configuração para podermos analisar.

[Rodrigo Senador]

Lucas segue as configurações

!
!
voice service voip
allow-connections h323 to h323
allow-connections h323 to sip
allow-connections sip to h323
allow-connections sip to sip
no supplementary-service h450.2
no supplementary-service h450.3
no supplementary-service h450.7
supplementary-service h450.12
no supplementary-service sip moved-temporarily
no supplementary-service sip refer
fax protocol cisco
sip
bind control source-interface FastEthernet0/0
bind media source-interface FastEthernet0/0
registrar server
!
!
!

!
!
voice-port 0/0/0
cptone BR
description 200
station-id name 200
station-id number 200
caller-id enable
!
voice-port 0/0/1
cptone BR
description 201
station-id name 201
station-id number 201
caller-id enable
!
voice-port 0/1/0
cptone BR
description 202
station-id name 202
station-id number 202
caller-id enable
!
voice-port 0/1/1
cptone BR
description 203
station-id name 203
station-id number 203
caller-id enable

!
!
dial-peer voice 200 pots
description Analog 01
destination-pattern 200
port 0/0/0
!
dial-peer voice 201 pots
description Analog 02
destination-pattern 201
port 0/0/1
!
dial-peer voice 202 pots
description Analog 03
destination-pattern 202
port 0/1/0
!
dial-peer voice 203 pots
description Analog 04
destination-pattern 203
port 0/1/1
!
!

!
!
telephony-service
max-ephones 30
max-dn 30
ip source-address 192.168.0.50 port 2000
auto assign 1 to 30
user-locale PT
max-conferences 8 gain -6
transfer-system full-consult
transfer-pattern .T

[tcortesb]

Oi @lucaslara será que você pode nos ajudar com as informações que o @Rodrigo Senador forneceu? 

[lucaslara]

@Rodrigo Senador,

Tenta trocar o comando transfer-pattern .T port transfer-pattern 2..

[Rodrigo Senador]

ja mudei o transfer-parttern mais não resolveu

[Marcelo Morais]

Olá @Rodrigo Senador,

 com relação ao que você disse "... porem quando tento realizar a transferência a partir do ramal analógico não da certo." ... você poderia descrever com mais detalhes o que ocorre?

Por exemplo ... você está numa chamada no Telefone Analógico, digita o hookflash, recebe o dial tone e digita o número do Ramal Desejado, como você configurou transfer-system full-consult então você aguarda o atendimento para depois transferir !!!

Att,

 Marcelo Morais

[dsobrinho]

Boa noite,

Verifica time hookflash, qual o modelo do aparelho analógico na porta?

Exemplo:

voice-port 2/0

timing hookflash-in 140 120

cptone BR

[Rodrigo Senador]

Boa dica,
no meu caso o hookflash alterei para 300 que é o padrão de telefone intelbras.

[Marcus Barcelos]

Rodrigo,

Veja se essa dúvida sua já não foi solucionada nesse tópico: https://supportforums.cisco.com/t5/ip-telephony/transferring-calls-and-fxs-ports/td-p/1710943

[Rodrigo Senador]

Marcus
me deu um norte para seguir.
tks!

[Rodrigo Senador · Accepted solution]

Boa tarde a todos!

@dsobrinho @lucaslara @Marcelo Morais@tcortesb

Depois de apanhar bastante. consegui resolver, 

bom o segredo para funcionar é configurar o stcapp e adcionar o ramal analógico.

detalhe se tiver alguma configuração nas portas fxs devem ser excluídas antes.

segue o exemplo

dial-peer voice 1 pots
no direct-inward-dial
port 0/0/0
service stcapp
digit-strip
exit

sccp local FastEthernet0/0

sccp

sccp ccm 192.168.0.50 identifier 1 version 4.0   ( deve especificar a verão)

sccp ccm group 1
associate ccm 1 priority 1
exit

stcapp ccm-group 1

stcapp

ephone 36
mac-address 04D0.9E03.0000
type anl
auto-line
exit

ephone 36
button 1:35
restart
exit
ephone-dn 35
exit

com isso o problema foi solucionado.

depois é so entrar no na configuração da porta e alterar o hook flash para o valor do telefoe analogico.

no caso dos telefones da intelbras o padrao é 300.

[Marcelo Morais]

Excelente notícia @Rodrigo Senador

 obrigado por compartilhar !!!

Att,

 Marcelo Morais

[tcortesb]

Olá @Rodrigo Senador tudo bem?

Se você gostou das respostas do @Marcelo Morais @Marcus Barcelos e do @lucaslara  e se foram úteis para você, por favor, não deixe de avaliá-las por meio da estrelinha que está abaixo da resposta.

Também você pode aceitar a resposta como solução, para isso você terá que :

A sua opinião é muito importante para que os especialistas continuem ajudando na comunidade.

Muito obrigada.

[Rodrigo Senador]

Ok, como sou novo aqui no fórum

ainda estou aprendendo a usar a ferramenta, pode deixar que vou avaliar!

Tks