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UC540W - Ruido na 1ª chamada de entrada - RDIS

Boa tarde,

Estou com um problema numa UC540W (8,2), instalada há 2 semanas.

Até hoje tudo mais ou menos bem.

Agora, quando recebe chamadas da rede fixa (RDIS), a primeira chamada tem muito ruido e não se consegue ouvir bem o interlocutor, desliga-se a chamada e voltam a ligar, já não faz ruido. Isto tudo acontece após algum tempo de inactividade de chamadas (+-10m).

Alguem consegue dar-me uma pista para o que se está aqui a passar?

jcf

1 RESPOSTA

UC540W - Ruido na 1ª chamada de entrada - RDIS

Olá Jc

Varias coisas podem causar degradação de chamadas, Switch com portas defeituosa,Phones Com Fonte com defeito,Falta de QoS adequado, PSTN,etc

Apenas para alinhar, vc está conectado com a PSTN usando ISDN (RDSI) certo?

Vc está usando qual modelo de Phones ?

Isso acontece de qualquer Phone?

Começe checando seu cabeamento se está tudo ok ...

Segue um Otimo documento pra vc identificar qual tipo de problema vc está enfrentando, e talves de ajude :

http://www.cisco.com/en/US/tech/tk652/tk698/technologies_white_paper09186a00801545e4.shtml#intro

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