el 12-16-2013 10:40 AM
Hola.
Necesito saber como se instala o se agrega una licencia para un GW de voz 2921. Me di cuenta de eso, porque realizando unas pruebas reinicie el GW y me salió la advertencia sobre la licencia demo o algo por el estilo. Además cuando probe el modo SRST no funcionó, no se registro ningún teléfono.
Además el otro problema que tengo, es con el Unity ( voicemail). EN cualquier llamada entrante, al tercer ring manda a buzón, y necesito aumentar la cantidad de ring a 6. No he podido encontrar donde hacer eso.
Saludos cordiales.
el 12-16-2013 01:54 PM
Hola Leonardo,
Espero te encuentres bien. Sobre la instalación de las licencias puedes utilizar la siguiente liga:
Sobre tu pregunta como incrementar el número de rings antes de irse a voicemail, esto lo quieres hacer en CallManager o en SRST?
Saludos,
Felipe Segnini
el 12-17-2013 04:40 AM
Hola.
Muchas gracias por tu respuesta.
Lo del voicemail se tiene que configurar desde el CallManager.
Saludos.
el 12-17-2013 07:44 AM
Hola Leonardo,
Sobre la configuración que tienes que hacer en CallManager para aumentar la cantidad de rings antes de ir a voicemail, tienes que ir a la configuracion del DN (Directory Number) al cual quieres configurar, y configurar el parámetro que se llama "No Answer Ring Duration". Cada Ring, toma alrededor de 4 segundos, por lo cual si quieres tener 6 rings, configura este parámetro para que sea 24 segundos.
En caso de que quieres aplicar esta configuración de forma global a todos los IP Phones registrados al CUCM, puedes ingresar a los Service Parameters. Desde la página de administración de CUCM, ve a System > Service Parameters y busca el setting que se llama "Forward No Answer Timer", aquí lo configuras en 24 segundos y esto te aplica a todos los IP Phones de tu sistema.
Saludos,
Felipe Segnini
el 12-26-2013 07:45 AM
Hola Leonardo,
Espero te encuentres bien. ¿Te funcionó las configuraciones sugeridas?
Saludos,
Felipe Segnini
el 02-03-2014 07:12 AM
Hola Felipe;
Pido las disculpas por no ver conestado con anterioridad, pero por razones de salud estuve fuera del mundo "virtual" un tiempo bien prolongado. En estos momentos ya estoy mejor y retomando el trabajo.
Realizaré las pruebas respectivas y te estoy comentando.
Saludos cordiales.
el 02-03-2014 08:32 AM
No hay problema, espero sigas mejor Leonardo.
Saludos,
Felipe Segnini
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