cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Avisos
¡Bienvenido a la nueva Comunidad de Soporte de Cisco! Nos encantaría conocer su opinión
New Member

Cómo cargar el wallpaper en teléfonos Cisco DX650

Tengo en un un Cisco BE6K instalados dos teléfonos modelo DX650, el cliente quiere que aparezca el logo de su empresa en ellos como fondo de pantalla, tiene teléfonos 7965 y 7962, con esos no hay problema, ya está el background pero no con los teléfonos que menciono, he estado siguiendo las instrucciones que vienen en el documento siguiente: http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/dx/series/admin/1022/DX00_BK_C9FCBAE4_00_cisco-dx-series-ag1022.pdf, pero no logramos que aparezca el fondo de pantalla ¿alguien que lo haya cargado me puede indicar cómo lo puedo subir o qué pasos debo seguir?

 

Gracias de antemano

1 RESPUESTA

Hola,Verificando la guía se

Hola,

Verificando la guía se observa que los archivos deben de estar en el siguiente directorio:

Desktops/1600x1280x24

Podrías verificar que en efecto las imágenes se encuentran a través de la línea de comando del servidor tftp:

file list tftp Desktops/1600x1280x24/*

Qué versión exacta de CUCM están utilizando?

Existen algunos bugs referente a la documentación de los DX650:

https://tools.cisco.com/bugsearch/bug/CSCui88680/?reffering_site=dumpcr

https://tools.cisco.com/bugsearch/bug/CSCui88733/?reffering_site=dumpcr

Lo que pueden intentar sería:

1. Tener una imagen en el formato correcto: pixel size 1600x1280x24
2. Cargar la imagen en el directorio de los servidores de TFTP:
Desktops/1600x1280x24
3. Reiniciar el servicio de TFTP
4. Ir a DX650 Common Phone Profile en CCMadmin y modificar los siguientes parámetros:

a) Deshabilitar el checkbox de arriba "Enable End User Access to Phone Background Image
Setting"
b) Aplicar nombre a la imagen, por ejemplo: "test.png" en el parámetro de Background Image field y habilitar el checkbox de override Device Default.

5. Salvar y aplicar la configuración.

Espero que esto ayude.

Saludos,

- Pablo

 

 

 

78
Visitas
0
ÚTIL
1
Respuestas