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Respuestas

Cisco Collector no descubre Ip Phones

Luis Moreno
Level 1
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El Cisco Collector (CSPC 2.6) no esta descubriendo los teléfonos IP desplegados en la red (Aproximadamente 1560 telefonos de diversas de familias 7912, 7911, 7940, 7935, 7970 , 7960), ya se reviso conectividad desde el collector hacia los Telefonos IP y se valido que las comunidades SNMP estuvieran bien configuradas, que se puede hacer para encontrar la causa de este inconveniente?

2 RESPUESTAS 2

mariana.rosales
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Hola!

 

Debes habilitar la comunidad y el servicio SNMP en el CUCM para que el collector pueda ver los teléfonos registrados.

 

Espero te sirva la información. Saludos!

Hola verifica este documento espero sea util:

https://www.cisco.com/c/es_mx/support/docs/services/sntc/cspc_troubleshooting.pdf

 

Ademas anexo un enlace donde se discutio en la segunda parte de este el tema del Cisco Collector

 

https://cisco.webex.com/ciscosales/lsr.php?RCID=371bc925a62045b0981adc2cb47fc088

 

Espero sea util

Saludos 

Leonardo