CUCM - Tarificacion - un publisher vuelca cdr de varios gateways internacionales - Hora UTC

[Javier Conejo]

Buenas a todos,

Me podéis ayudar con esto. Tenemos un CUCM publisher que vuelca los CDRs de gateways que están ubicados en varios países.

La hora en cada CDR (registro de llamada) es UTC, la conversión se hace en el entorno del publisher y se esta perdiendo la información de la diferencia horaria del país origen del gateway de la llamada.

Esta información la pierde CUCM !! Hay algún campo en el CDR que nos pueda ayudar a recuperar esta info ?? Alguna otra forma ??

Gracias por vuestra ayuda !! Un saludo,

JCJ

[Jaime Valencia]

No, esa información no esta en los CDRs, como mencionas cuando se extraen los flat files, cualquier conversión horaria, es un proceso manual.

[Javier Conejo]

Buenas Jaime,

Gracias por responder, y es una respuesta correcta, pero no resuelve la cuestión.

En efecto, la conversión es manual, pero el problema es que o bien lo dejas todo en horario UTC, que no es nada amigable para un informe de llamadas de tarificación, o haces una conversión errónea porque sólo puedes aplicar la conversión local del publisher. Los CDRs vienen todos en el mismo fichero. Lo ideal sería que cada CDR tuviera un campo adicional que se pudiera activar donde ademas indicara hora local o diferencia horaria.