Enrutar llamada a un numero movil.

[andresaquino02]

Buenas Tardes, a toda la comunidad.

Tengo una consulta, actualmente tengo un Router ISR 2921/K9 , el cual funciona con un Cisco Call Manager Express Version 7, el cual no tiene el Cisco Unity Express.

La pregunta es: Puedo enrutar las llamadas que son marcadas a los internos que entran a través de la Pst que despues de 5 tonos y este no responder sea enrutada a su teléfono celular. Es algo así como extension mobility, pero en este caso a un numero móvil.

Gracias.

[Leo Salcie Tejeda]

Hola Andres,

Si es posible. Configura un Forward No Answer a la línea que deseas que marque al celular si no contesta.

Saludos

[dsobrinho]

Hola,

Estoy de acuerdo con Leo Salcie Tejeda.

Para esta configuración, usted tiene que configurar Call Forward No Answer a la línea con el tiempo de 25 segundos.

ephone-dn 1
number 4001
call-forward noan 988878998 timeout 25
!
!
ephone 1
ephone-template 1
mac-address 0006.D737.D08E
type 7940
button 1:1

Saludos,

Daniel Sobrinho

[Discoveryamericas]

Hola, cuando hago la configuración que me comentas, solo entra la llamada al celular de forma inmediata y no timbra ni una sola ves.

[Hilda Arteaga]

Hola @Discoveryamericas 

Gracias por extender tu duda en la comunidad, te recomendamos abrir una nueva duda ya que la información en ella lleva varios años, es posible el proceso o la solución hayan cambiado

Puedes abrirle en esta sub-comunidad https://community.cisco.com/t5/colaboraci%C3%B3n-voz-y-video/ct-p/5461-colaboracion-voz-video

Solo debes dar click a “+discusión" ubicado al lado derecho de la pantalla

[Discoveryamericas]

Gracias Andres

Puedo adjuntar la imagen de la consola y me dices que opciones debo habilitar?, así como lo tengo se direccióna correctamente pero no suena antes de entrar a mi celular.