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Error en Cisco 7920: "Device is not trusted" con callmanager 8.0.2

Hola, tengo un CCM con version 8.0.(2), el problema es con un telefono Cisco 7920. este telefono esta registrado y puede realizar llamadas, pero en la configuracion del callmanager para el 7920 , exactamente donde dice "Active load ID" este muestra un estado de Unknown y no muestra la version del firmware, ademas muestra la advertencia de "Device is not trusted"

Revisando en la configuracion del callmaneger en "Device Defaults Configuration", para el 7920 esta aplicado la version de firmware cmterm_7920.4.0-03-02, de igual forma lo muestra en el telefono mismo, ademas el telefono 7920 constantemente se reinica, indica registro rechazado y que se esta registrando en el callmanager 2.


Agradecido de sus respuesta.

atte.

José Olivares.

1 RESPUESTA
Cisco Employee

Error en Cisco 7920: "Device is not trusted" con callmanager 8.0

Con respecto a la parte de que aparece como dispositivo no seguro, involucra las caracteristicas de configuracion del dispositivo involucrando el Device Pool, al respecto de como se considera un dispositivo confiable o no confiable, esto es a partir de la version 7.1 (3)

"Un dispositivo de confianza, representa un dispositivo de Cisco o un dispositivo de otro fabricante que ha pasado los criterios de Cisco  de seguridad para las conexiones de confianza. Esto incluye, pero no se limita a, la señalización / cifrado de los medios, el hardening de plataforma, y la garantía. Si un dispositivo es de confianza, se muestra un icono de seguridad, y un tono seguro juega en los dispositivos compatibles. Además, el dispositivo puede proporcionar otras características o indicadores que están relacionados con la seguridad las llamadas." - Notas de la versión CUCM 7.1 (3)

Ahora en cuanto que pierde registro y tarda en registrarse, apunta mas a la parte inhalambrica y detalles de enrutamiento en tu red.

Saludos.

Said Portillo

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