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falla de troncal analoga en cisco call manager

que tal buen día

El día de hoy me encuentro agregando un nuevo sitio en cisco call manager, les platico el esquema tengo la base principal en tijuana y tengo localidades en 3 diferentes puntos de la republica que ya se encuentran funcionando correctamente, hoy estoy agregando un nuevo sitio (hermosillo) y a la hora de tirar el enlace primario que va a través de una vpn los telefonos de este sitio se quedan totalmente sin servicio, tengo todo el licenciamiento necesario y en el gateway tengo conectadas dos troncales analogas que funcionan como respaldo, hago pruebas en ellas con un telefono analogo y funciona sin problema, me pueden apoyar a decirme que tipo de linea de comandos me pudiera faltar

gracias

agradezco mucho su ayuda 

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