Integración de Cisco Unified Communications Manager con el servidor de paginación - Pregunte al experto

[Hilda Arteaga]

Aclare todas sus dudas acerca del Servidor de Paginación de Cisco (Cisco Paging) y su integración con las Comunicaciones Unificadas de Cisco. Conozca más sobre su arquitectura, configuración e integración y resuelva sus dudas acerca de la mejor alternativa para solucionar problemas. Participe y pregunte por los mejores tips para troubleshooting.

Haga sus preguntas del 16 de Agosto al 26 de Agosto del 2016.

Detalles del especialista 

Alejandra Gonzalez es una ingeniera de soporte en el equipo de CUCM (Cisco Unified Communications Manager) en el centro RTP, NC, USA. Ha colaborado en Cisco durante 8 años, inicio su carrera en el TAC de México brindando soporte en voz, CUCM y UCCX. Posteriormente se integró al equipo e CUCM en el centro de RTP donde  ha colaborado en los últimos 4 años. Alejandra es una ingeniera en sistemas graduada del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESEM), realizo una maestría referente a tecnologías de internet en Australia. Cuenta con las certificaciones de CCIE de voz y colaboración.

Alejandra puede no ser capaz de responder a todas las preguntas, debido al volumen esperado durante este evento. Recuerde que también puede hacer sus preguntas en nuestra sub-comunidad de Colaboración, Voz y Video. 

** ¡Las calificaciones fomentan la participación! **
Por favor asegúrese de calificar  las respuestas a sus preguntas.

      

[Alejandra Gonzalez Romero]

sftp cisco@x.x.x.x

enter,

ya que pongas la contrasena y estes dentro de sftp    

put  file

Hay varias opciones para entrar a un servidor de sftp dese linux,  para mas detalles puedes ver como se usa SFTP en linux

[Luis Enrique Perez Trujillo]

Ya tengo, las traces, como puedo analizarlas para saber si esta pasando el multicast?

Por que he comprobado que se activan los speakers pero no se escucha nada. Capture la parte de Pagging y los paquetes del IP Phone donde deberia de escuchar el audio.

[Alejandra Gonzalez Romero]

las capturas de sniffer las tienes que filtrar por ip.

ip.addr==239.x.x.x     usando la ip que configuraste in multicast

con el mismo filtro en ambas capturas se puede ver si el servidor lo manda y si el telefono lo recibe

[carlos.perez1]

Hola Doc

Llegaste a resolver este problema? tengo el mismo escenario, pensaria que es un problema con el servicio MPLS,

Saludos.

[Cisco Moderador · Accepted solution]

Estimada Alejandra y Luis, les agradecemos mucho por la excelente presentación del pasado martes 16 de agosto. Durante la sesión del Webcast quedaron algunas preguntas sin responder:

• ¿Es requisito indispensable que el server InformaCast este en dominio?
• ¿Si tengo CUCM 11.5, Cisco Paging es soportado?
• ¿Es posible migrar de la versión 9 a la versión 11?

[Alejandra Gonzalez Romero · Accepted solution]

Hola

1.  No es requisito que se tenga dominio en el informacast.  De hecho se recomienda no configurar DNS y solo usar IP.

2. CUCM 11.5 se puede integrar con Cisco paging pero a partir de la version 11.5 de Cisco Paging

3. A que te refieres de migrar de la version 9 a la 11?  Es de CCM o de Paging?   Si es de paging se puede hacer una actualizacion

[Marco Antonio Canales Naveda]

Estimada Alejandra:

Consulta, es posible tener 2 Servidores Paging configurados hacia 1 solo CUCM (No redundancia).

Un paging en el Sitio Remoto y otro en la Sede Principal.

Slds

[Alejandra Gonzalez Romero]

Hola Marco

Yo no veo problemas teniendo 2 servidores de paging.   Siempre y cuando se este usando unicamente CTI (no http) y se tengas dos application users.

Saludos

[Marco Antonio Canales Naveda]

Te comento esto si se ha realizado estas pruebas por el lado de Cisco. Lo que pasa es que tengo 2 sedes la Principal donde el PAging, CUCM y Telefonos estan en la misma LAN y todo opea Ok.

Pero el cliente una oficina remota (otra LAN) por MPLS, pero el proveedorno puede configurar el Multicsast.Entonces pense en instalar un Segundo Paging dentrode la misma LAN de los telefonos Remotos. Al momento de configurar el URL Autentication y Secure URL Autentication en el CUCM, solo me acepta una IP he intentado colocar 2 Ips, ya sea usando coma, punto y coma, espacio en blanco, etc. Pero alhacer esto el Paging del Sitio Principal falla y tengo que hacer rollback.

Queriasaber por esocomo podria ser la config.

Slds

[Alejandra Gonzalez Romero]

Hola Marco Antonio

Si utilizas CTI si deberia funcionar.

Authentication URL es usado cuando usas http.

Las ultimas versiones de informacast usan CTI.

[Marco Antonio Canales Naveda]

OK Ale, muchas gracias intentare hacer las pruebas que me indicas. Siempre lo habia hecho por url y crei que era la unica como asi esta en los manuales o derpente fue una malainterpretacion.

GRACIAS ;).

[homerodiaz]

hola buenas tardes, estoy integrando CUCM con Informacast, y tengo un problema, espero me puedan ayudar,
segui los paso de configuracion pero, al crear el CTI Port, este no se registra con ninguna IP, si se agrega, pero en la parte de IPv4 adrees aparece "none", saben a que se debe esto?

Adjunto una imagen para que vean que no queda registrado,  es el que dice: INFORMACAST_001