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Integración del VCS Control con Lync 2010

                   Buenas tardes, tengo unas preguntas acerca de la integracipon del VCS con Lync 2010. Hoy en día tengo hecha la integración funcionando del VCS Control con Lync 2010, no tengo VCS Expressway; pero solo he podido integrar sin problemas a los usuarios internos de Lync no así a los externos ni a los federados.

1.-Cuando hago la llamada desde un usuario Lync externo (conectado por Internet a través de un Edge Server) no se completa la llamada, se queda iniciando el video, ya sea si le llamo a  una multipunto o a un equipo de videoconferencia; en el VCS Control solo tengo instaladas las opciones de Non Traversal Calls, Traversal Calls, Registration,  Encryption e Interworking, ¿será que necesito la Enhanced OCS Collaboration options Key para conectar a los usuarios que pasan por el Edge Sever de Lync?

2.-Cuando llamo a un usuario federado desde una multipunto de videoconferencia logeada en el VCS me da un mensaje de que no lo encontró y viendo el VCS control la razón por la que no lo encontró es: Server timeout. ¿Esto a que se debe? y  como lo podría solucionar? Pensé que era problema de Lync que se tardaba en responder pero un consultor de Microsoft me dijo que se debe a que Lync no soporta llamadas desde una multipunto a usuarios federados, que solo se puede completar la llamada desde equipos de videoconferencia logeados en Lync. Es cierto esto?

3.-Actualmente migraremos a Lync 2013, ¿tendré que actualizarle o añadirle algo al VCS para que la integración con Lync no se vea afectada con la migración?

Muchas gracias por su ayuda

Saludos

4 RESPUESTAS
Cisco Employee

Integración del VCS Control con Lync 2010

Hola Francisco, gracias por contactarnos. A continuacion mis respuestas:

1. Es necesario contar con la licencia de OCS Enhanced Collaboration Key cuando se involucran Edge Servers.

Del deployment guide VCS and Lync(página 13)

http://www.cisco.com/en/US/docs/telepresence/infrastructure/vcs/config_guide/Cisco_VCS_Microsoft_Lync_2010_Deployment_Guide_X7-2.pdf

"Lync   deployments may also contain Edge servers to allow Lync clients to   register from outside the local network through the Edge server to  Lync.  Communicating with Lync devices outside the edge server requires  both  the Edge Server and the VCS Expressway connecting to the public   Internet. (Calls involving a Microsoft Edge server require the VCS to  have the Enhanced OCS Collaboration option key installed, as this key  allows for ICE to be used for media connectivity, which is required in  this scenario.)"

2.Mi  recomendacion aquí es pedirte porfavor abrir un caso con Telepresencia,  con el fin de ver mas a detalle tu escenario y recolectar mas  información.

3.  VCS soportará Lync 2013 en la versión X.8, por lo que una actualización  será necesaria. La fecha de lanzamiento de X.8 aun esta por conocerse.

Cordial Saludo.

Ron

New Member

Integración del VCS Control con Lync 2010

Que tal Ron, gracias por tu ayuda. Con respecto a mi pregunta 2, te refieres a abrir un caso en el TAG de Cisco?? o Hacer mi pregunta en la sección de Telepresencia de alguna comunidad de soporte de Cisco de esta pagina?? Con respecto a mi pregunta 3, que ocacionará si migro a Lync 2013 sin que instale la versión X.8 en el VCS??

De antemano gracias por tu ayuda.

Saludos.

Cisco Employee

Integración del VCS Control con Lync 2010

Hola Francisco.

Una disculpa, si a eso me refería abrir un caso con TAC con el equipo de Telepresencia.

Para la pregunta 3, si migras a Lync 2013 y no se actualiza el VCS, esta funcionalidad muy probable trabajará de manera inestable o no trabajará del todo.

Cordial Saludo.

Ron

New Member

Integración del VCS Control con Lync 2010

Hola Ron, muchas gracias, voy a levantar un reporte en el TAC y contemplar la actualización del VCS

Saludos

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