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Jabber se cierra inesperadamente

Hola que tal, tengo un problema y es el siguiente, tengo instalado el jabber en varias PC con windows 7 y windows XP, el jabber en el windows 7 corre sin nigun problema pero en las PC con XP se cierra inesperadamente, alguien sabe que causas provoca que el jabber se cierra inesperadamente.

Saludos.

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