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Pantalla de Cisco IP Phone 7962 no enciende.

Buen día,

    Hace unas horas abrí el teléfono para con la finalidad de limpiarlo y revisar ciertos botones que no funcionaban al 100%, al cerrarlo y conectarlo a la red la pantalla del teléfono no enciende, unicamente pude ver un par de lineas negras al realizar la conexion, ádemás de eso, en cuanto a conectividad se refiere el teléfono se encuentra en funcionamiento.

¿Hay alguna solución al caso? ¿Es posible reemplazar la pantalla? De antemano gracias por la ayuda.

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