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Portafolio de Colaboración de Cisco. Pregunte al Experto

  Con el experto de Cisco: Jaime Valencia

Durante la presentación vamos a ver los productos que son la base de la solución de Colaboración de Cisco como son CUCM, CUC, IM&P, Jabber, PLM, PCD y podremos ver también parte de la solución de Video como es TP Conductor y vTP Server integrados a CUCM.

Agenda:

• CUCM

• CUC

• IM&P y Jabber configuración e integración entre los mismos

           

Jaime Valencia colabora actualmente como Network Consulting Engineer par PDI, trabajó en el equipo del TAC (ingresando en el 2006), bajo el grupo de AVVID durante casi 2 años soportando CUCM e Unity, y tiene más de  7 años especializándose en la solución de Colaboración de Cisco en voz y video. Estudió ingeniería en sistemas en la UVM, campus Lomas Verdes. Cuenta con las Certificaciones de Cisco: CCNA, CCDA, CCNP Voice, Cisco Telepresence Solution Specialist, Cisco Unified Communications on Unified Computing Systems Representative, VCP4, VCP5 y Cisco Unity Design Specialist y Cisco Unified Presence Specialist. Además de ser miembro del HALL OF FAME de la Comunidad.

Por favor use las estrellas para calificar las respuestas e indique si la respuesta que ha recibido es la correcta.

 

Puede ser que Jaime no pueda responder cada una de las preguntas debido la cantidad que anticipamos para este evento. Recuerde que usted puede preguntar o seguir haciendo preguntas en la comunidad de Colaboración

 

Este evento estará disponible del 24 de noviembre al 4 de diciembre del 2015.

 

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2 RESPUESTAS
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Hola Jaime, excelente webcast

Hola Jaime, excelente webcast.

Te quería consultar un tema que tengo donde un cliente:

Resulta que se está implementando Expressway MRA. A nivel interno Cisco Jabber funciona correctamente, pero a nivel externo Jabber se registra al CUCM y muestra los estados de presencia, directorio, buzón de voz de forma correcta, sin embargo cuando intento realizar llamadas con jabber en modo MRA y un teléfono dentro de la red del cliente timbra pero no pasa la voz en ningún sentido. Incluso se escucha el ringback de timbrado, pero una vez se contesta no hay voz.

La arquitectura que se está manejando no hace uso de ASA ni Firewall por ahora, esto quiere decir que para alcanzar el expressway E se hace con una ip pública con un NAT a un IP interna dentro de la LAN.

CUCM---ExpC--ExpE(NAT) --Public IP. 

Para el expressway E solo se está usando una LAN (LAN1) y desde el router se hace el respectivo NAT.

Cuando hago un ping al nombre de host del expressway E desde la LAN me responde la IP LAN del expressway E, pero si hago un ping desde internet me responde la IP publica sin problema.

He estado revisando el tema y según parece para que esto no suceda en los ASA se usa el NAT reflection. La pregunta es, en un router Cisco 29xx con ios de seguridad si esto también se puede hacer o que otra cosa aconsejas probar.

Mil gracias. 

Cisco Employee

El ambiente como lo tienes,

El ambiente como lo tienes, sería algo que en realidad no podríamos darle soporte total, ya que no están siguiendo los lineamientos de la solución, la parte de la solución que nosotros vamos a manejar, se va a limitar a los productos de UC, la cuestión del firewall, seguridad, DMZ, etc. la relegamos al equipo del TAC correspondiente, tendría que investigar si acaso alguien ha hecho un deployment similar, y si lo lograron hacer funcionar.

Adicionalmente, a pesar de que es soportado, el ambiente de una sola NIC con NAT, es el más problematico, la "recomendación", como dice la BU (por no decir, lo que se debe hacer), es usar la key de dual networking para evitar todos estos problemas, y un uso de ancho de banda mucho mayor.

HTH

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