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Problemas entre Lync Basic 2013 y Jabber 15.6

Buen día,

Tengo un cliente que tiene instalado Lync Basic 2013 versión 15.04420 pero también utiliza Jabber y IpCommunicator, el problema es que al loggearse con Lync y hacer una llamada se estable por ambos tanto jabber o ipcommunicator (dependiendo cual este logeado) como lync pero solo se completa por lync mientras que con jabber se mantiene el tono de espera de marcado y aun que la llamada se establece en el audio se continua escuchando el segundo tono; esto solo pasa cuando hacen uso de un Jabra voice 250 como manos libres pero si utilizan las bocinas de los equipos esto no sucede, el firmware del jabra ya fue actualizado, por otro lado me comentan que una vez que se loggean en lync este no permite loggearse en jabber o en el ipcommunicator y en caso de que jabber o el ipcommunicator esten logeados cuando el lync se logea este toma preferencia y no permite utilizar ninguno de los otros.

Queria saber si existe algun protocolo que o regla que haga que lync se establesca como herramienta de softphone predeterminada o dominante y tambien si es posible que la configuración de lync este causando que tanto jabber como lync tomen los mismos recursos para la salida de llamadas.

 

Saludos.

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