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Puesta producción script

Hola a todos,

he creado un nuevo script y tengo que ponerlo en producción, pero quiero dejar el que hay actualmente por si algo falla y tengo que dar marcha atrás. El caso es que no sé la manera de activar el nuevo y dejar el otro al margen, por lo que agradecería que alguien me guiara un poco en este paso.

Muchas gracias por adelantado.

2 RESPUESTAS

Puesta producción script

Hola Jesus,

Podrias especificar un poco mas que tipo de script hablas? Es para contact center express? B-ACD? o el AA de CUE??

Quieres tener el script nuevo y caso de que falle entre el otro script?? Lo mejor seria probrarlo antes de produccion y verificar que si funciona, de lo contrario lo que puedes realizar es regresar el script que ya funciona manualmente o redireccionar los CTI route points en caso de que estes utilizando. Pero esto se realiza manualmente.

Saludos,

Pablo

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Puesta producción script

Gracias por la atención.

Ya he resuelto los problemas que tenía con el script y lo he puesto en producción.

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