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Telefono Sip 9971 en callmanager express

yanesberuiz
Level 1
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                   Hola  que tal  tengo que configurar   un telefono modelo 9971 en el callmanager, de hecho  ya estaba configurado, soloq ue  al parecre   dejo de funcionar y ahora solo   encienden los leds en  amarillo y no   logro ver cual es el detalle  

1 RESPUESTA 1

Hola,

Podrías intentar reiniciar el teléfono pero con el handset descolgado para que pueda cargar su imagen de backup:

if the phone still does not start up properly, power up the phone with the handset off-hook. When the phone is powered up in this way, it attempts to launch a backup software image.

http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/9971_9951_8961/7_1_3/english/admin/guide/8961995171_713_ag/9971trb.html#wp1065852

De lo contrario también podrías intentar realizar un factory reset y verificar si esto resuelve el problema.

Saludos,

Pablo

 

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