Buenas tardes,
Acabo de instalar (UCS y VMWare) un servidor UCCX 9.0.2, he seguido los pasos para la instalación y configuración tanto en el CUCM como en el UCCX.
He configurado los CTIPorts y un CTI Route Point (Trigger) para hacer una prueba, Cargo un Script de AA que viene por defecto en el sistema que se supone que debe pedir que marques una extensión, pero recibo este mensaje de ERROR : "Lamentablemente el sistema no puede procesar su solicitud de servicio en este momento, por favor, cuelgue e inténtelo mas tarde".
He revisado los servicios y todos están IN SERVICE, he hecho Data Synchronization y Cisco Jtapi ReSync y todos los tests dan ok, incluso he reinciado la VM por si había un servicio que se había quedado congelado, pero sigue apareciendo el mismo mensaje.
De momento no he asignado ningún agente, solo quería hacer la prueba de que el UCCX contesta correctamente. Lo único que me falta por hacer es volver a instalarlo desde cero.
If this helps, do not forget, rate!!
